Viele Mieter sind froh, wenn Sie im Winter nicht frühmorgens vor der Arbeit Schnee schippen müssen, nicht alle zwei Wochen mit der Treppenhausreinigung an der Reihe sind oder das Mähen des Rasens übernehmen müssen. Oftmals erledigt diese Aufgaben ein Hausmeister, dessen Kosten dann von allen Parteien eines Hauses getragen werden. Nicht selten führt dies in der jährlichen Nebenkostenabrechnung zu Unstimmigkeiten zwischen Mietern und Vermietern.
Hausmeister Aufgaben im Überblick
Nach neuester Rechtssprechung (BGH 2008) ist es nicht mehr zulässig, einen Pauschalbetrag für den Hausmeister in Rechnung zu stellen. Der Vermieter ist nun verpflichtet, die ausgeführten Tätigkeiten in der Nebenkostenabrechnung einzeln aufzulisten. Nicht umlagefähige Nebenkosten dürfen nicht in die Berechnung einfließen. Zu den Aufgaben eines Hausmeisters, die voll umlagefähig sind, gehören zum Beispiel:
Reinigungsarbeiten und Kehrdienst: Kellerräume, Treppenhaus, Straße usw.
Gartenpflege: Rasen mähen, Hecken schneiden usw.
Kontrolle des Gesamtzustandes der Immobilie sowie der Außenanlagen, (Tief-)Garagen und Stellplätze
Überwachung der Heizungsanlage (ausreichend Heizenergie vorhanden, Wasser nachfüllen)
Mülldienst
Nicht in die Nebenkostenabrechnung miteinbezogen werden dürfen jedoch anfallende Kosten für folgende Tätigkeiten:
Reparaturen am Gebäude
Verwaltungstätigkeiten
Besichtigungstermine für Wohnungsinteressenten
Kosten für den Hausmeister in der Nebenkostenabrechnung
Nach dem Urteil des Bundesgerichtshofes sind nur normale Hausmeistertätigkeiten umlagefähig, beispielsweise die oben genannten Reinigungs- und Gartenarbeiten. Alle Tätigkeiten, welche die Instandhaltung, die Instandsetzung, die Erneuerung oder Verwaltungsaufgaben betreffen, gehören nicht zur List der umlagefähigen Nebenkosten. Erhält der Mieter eine Abrechnung, in der solche Kosten umgelegt werden sollen kann der Mieter Widerspruch gegen der Betriebskostenabrechnung einlegen. Hier finden Sie einen Musterbrief für den Widerspruch gegen die Betriebskostenabrechnung.
Des Weiteren hat der Vermieter zu beachten, dass die Kosten für den Hausmeister dem Prinzip der Wirtschaftlichkeit gehorchen und ortsüblich sein müssen. Der Vermieter muss daher genau aufzeigen können, in welchem Umfang der Hausmeister welche Aufgaben erfüllt hat, die Nennung reiner Prozentsätze ist nicht gültig (z.B. 70% der Tätigkeiten bestanden aus Reinigungsarbeiten). Die Hausmeisterkosten in der Nebenkostenabrechnung bestehen dabei aus dessen Vergütung (einschließlich der Sozialbeiträge) und anderweitiger geldwerter Leistungen (wie zum Beispiel Weihnachtsgeld oder Urlaubsgeld).
Mein Name ist Dennis Hundt. Seit 2009 schreibe ich hier Beiträge für Immobilieneigentümer. Mit meinem Portal Hausverwalter-Vermittlung.de helfe ich Eigentümern bei der Suche nach einer neuen Hausverwaltung. Eigentümer können hier kostenfrei und unverbindlich Angebote von Hausverwaltungen aus Ihrer Nähe anfordern.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe Sie können mir eine Antwort geben. Ich habe eine Wohnung im Hochhaus. Der Heizofen ist kaputt weil man nicht rechtzeitig Öl aufgetankt hat. Der Hausmeister hat nicht darauf geachtet und rechtzeitig den Öltank aufgefüllt. Das ist doch seine Aufgabe? Meine frage wer soll die Kosten dafür übernehmen? Der Schuldige – Hausmeister, oder wir Eigentümer? Bedanke mich im voraus für die baldige Antwort. Mit freundlichem Gruß El. Lautenschlager
Hallo Frau Lautenschlager, danke für Ihre Frage. Ob der Hausmeister verantwortlich ist, wir sich sicherlich davon abhängig sein, was im Vertrag mit dem Hausmeister vereinbart wurde. Ist die regelmäßig Prüfung der Heizung / des Heizölstandes vereinbart, muss er natürlich auch prüfen. Hier muss man ganz klar die Verträge checken. Pauschal kann man sicherlich nicht sagen, dass das der Verantwortungsbereich des Hausmeisters ist. Viel mehr kann ich dazu leider nicht schreiben. Viele Grüße Dennis Hundt
In einer Wohneinheit mit 60 Neubauwohnungen ist der Hausmeister mit einem Gehalt (kein Lohn) zu ortsüblichen Tarifen (sehr wirtschaftlich) angestellt. Wenn er es zeitlich einrichten kann, so macht er auch schon mal kleine Reparaturen im Sinne aller Bewohner, die teils individuell oder auch gemeinschaftlich davon profitieren. Kann nun ein Mieter, obwohl er selbst diese Dienstleistung schon mehrfach in Anspruch genommen hat, das Hausmeistergeld um 15% kürzen, weil seiner Meinung nach der Hausmeister kleine Reparaturen ausführt, die gemäß den gesetzlichen Regelungen nicht zur Aufgabe des Hausmeisters gehören? Hierzu würden gemäß Mieterbund nur Überwachung, Gartenarbeit, Kehrdienst und weitere unbedeutende Tätigkeiten gehören. Vielen Dank für Ihre Stellungnahme. Alfred Simmet
Hallo Herr Simmet, danke für Ihren Kommentar. Vorab, hier finden Sie einen Artikel von mir, zu den Hausmeisterkosten in der Nebenkostenabrechnung. Sie haben Recht, es dürfen nur gewisse Teile der Hausmeistertätigkeiten umgelegt werden. Ihr geschilderter Fall ist ja recht speziell, von daher kann ich hier nicht verbindlich Stellung beziehen, kann Ihnen aber meine persönliche Einschätzung mitteilen. Ich denke, Ihr Mieter darf die Hausmeisterkosten entsprechend kürzen. Sie als Eigentümer sind für die Instandhaltung der (Mieter)Wohnung verantwortlich. Daher müssen Sie die Kosten für die Reparaturen tragen. Aber: Sie können diese Pflicht natürlich in gewisser Weise an den Mieter abgeben – Stichwort: Kleinreparaturen. Wenn Sie eine derartige Vereinbarung getroffen haben, dann muss sich Ihr Mieter auch um die Reparatur kümmern, in dem er die Arbeiten selbst ausführt oder einen Fachmann beauftragt. Wenn er sich für den Hausmeister der Wohnanlage entscheidet, muss er diesen auch separat für die Leistungen bezahlen. Klingt alles ein bisschen Kleinkariert, aber das ist meine Einschätzung zu Ihrer Schilderung. Kurz und knapp: Der Mieter kann die Kosten kürzen, darf dann aber nicht erwarten, dass der Hausmeister nochmal für Ihn tätig wird. (bzw. das Sie ihm den Hausmeister zur Verfügung stellen) Viele Grüße Dennis Hundt
Sehr geehrte Damen und Herren, zusätzlich zu meinem Mietvertrag habe ich eine Vereinbarung für diverse Hausmeistertätigkeiten mit meinem Vermieter, für die ich einen monatlichen Rabatt von 150 € auf meine Kaltmiete bekomme. Jetzt habe ich die Betriebskostenabrechnung erhalten, in der für Hausmeistertätigkeit ein Betrag ca. 600 € im Jahr anteilig für meine Wohnung berechnet sind. Kann ich als Mieter gegen diese Position der Betriebskostenabrechnung in Widerspruch gehen, ich würde mich ja dann selbst bezahlen? Vielen Dank für Ihre Stellungnahme im Voraus. S. Schmidt
Hallo Frau Schmidt, ich würde sagen, Sie müssen Sie Kosten als Mieterin tragen. Ansonsten wären die anderen Mieter auch im Nachteil. Die Frage ist aber, ob die als Hausmeisterin nur Arbeiten ausführen, die auch umgelegt werden können? Reparaturarbeiten können zum Beispiel nicht umgelegt werden. Viele Grüße Dennis Hundt
Sehr geehrter Herr Hundt, in meinem Mietvertrag, den ich im Januar unterschrieben habe, steht bei den Nebenkosten „Hausmeister: keiner“. Bisher hatte der Hauseigentümer die Tätigkeiten eines Hausmeisters immer selbst übernommen. Jetzt ist das Haus (3 Wohneinheiten) aber verkauft worden und der neue Eigentümer möchte einen Hausmeister für Gartenpflege, Bürgersteigkehrdienst, eventuell für Hausflur Putzen und allg. Hausmeistertätigkeiten beauftragen. Kann ich dem widersprechen, weil in meinem Mietvertrag ja bei den Nebenkosten kein Hausmeister vereinbart wurde oder hat der Vermieter das Recht, wenn es wirtschaftlich sinnvoll ist, jederzeit einen zu beauftragen und dies dann auf uns Mieter umzulegen? Danke für Ihre Hilfe, Sandra Geisinger
Hallo Frau Geisinger, ich denke es geht in Ihrem Fall nicht so sehr um den Posten „Hausmeister“. Viel mehr ist entscheidend, ob die Positionen „Gartenpflege“, „Außen- und Innenreinigung“ usw. in Ihrem Vertrag genannt sind. Denn diese Arbeiten muss ja nicht zwingend der Hausmeister erledigen. Oftmals werden hierfür Fremdfirmen beauftragt. Sind diese Positionen in Ihrem Mietvertrag nicht verankert, brauchen Sie die Posten auch nicht zu bezahlen. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo, wir haben einen Hausmeister der im Haus mit wohnt. Bei uns wurden Gartenarbeiten durchgeführt, die der Hausmeister allerdings nicht erledigt hat, sondern eine externe Firma. Z.B. das Heckeschneiden. Diese Koste wurden voll auf uns Mieter umgelegt. Des weiteren wurde ein Baum entfernt, der beim Nachbar die Fliesen zerstörte, dieses wurde auch umgelegt. ist das alles rechtens? Benötige dringend Hilfe. Vielen Dank
Hallo Kai, die Gartenarbeiten durch eine externe Firma sind vollkommen in Ordnung, hier ist der Vermieter nicht an den Hausmeister gebunden. Die Fällung eines Baumes und die Umlage über die Nebenkosten ist zumindest umstritten. Da hier von einer Gefährdung fremdem Eigentums auszugehen ist, sehe ich diese Kosten eher beim Vermieter als in den Nebenkosten. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo, ich wohne in einer WG und dort gibt es einen Hausmeister, eines Tages habe ich meine Klamotten in die Waschmaschine gesteckt und aus meiner zerrissenen Jacke kamen Stoffe raus, die das Abflussrohr der Waschmaschine verstopft haben. Er hat mir nicht erlaubt es selbst zu reparieren, nach 10 minuten hat er es repariert, dann hat er mir gesagt, dass ich privat 50 euro zahlen muss, er hat mir das gleiche gesagt und der besitzer von Wg wollte wissen, mein recht in diesem Fall?
wenn Sie einen Schaden verursachen, müssen Sie auch für die Beseitigung aufkommen. Die Abrechnung sollte dann aber entsprechend mit Rechnung und Überweisung stattfinden.
Ich glaube du hast mich missverstanden, es wurden auch Rasiermesserstücke in der Waschmaschine gefunden die mir nicht gehörten, die haben mir die Jacke zerrissen und dann ist es passiert, aber soweit ich weiß gehört die Rolle eines Hausmeisters in einer WG Whonung dazu Kleinere Reparaturen anders durchführen und sich in diesem Fall um einige Dinge kümmern, warum sollte ich diesen Schaden bezahlen, da es Ihre Aufgabe ist? Viele grüsse Gashi
Hallo Herr Hundt, was kann ich denn meinem Vermieter als schlagkräftiges Argument um die Ohren werfen, damit er seine Abrechnung nochmals überarbeitet? Viele Grüße Kai Jenrich
Hallo, ich habe meine Abrechnung für das Jahr 2011 bekommen. Mir ist der Posten für den Hauswart mit 64.307,46€ ins Auge gestochen und ich habe einen Einspruch an meine Genossenschaft geschrieben. Die haben mir jetzt geantwortet und gemeint, dass es sich um zwei Hauswartsgehälter handelt. Da es sich um eine Wohnanlage handelt und gemessen an der Aufgänge und Wohnungen seien diese Kosten angemessen. Ich finde das aber trotzdem noch sehr hoch. Ich weiß, das der Hausmeister die Reinigung einmal die WOche durchführt. Darf denn die Genossenschaft beide Hauswartsgehälter umlegen? Entspricht das bei den Kosten noch dem Grundsatz der Wirtschaftlichkeit? Bitte dringend um Antwort, da ich nirgend im Internet etwas finden kann, ob 2 Hauswarte rechtens sind? Viele Grüße Katrin
Hallo Katrin, leider kann ich überhaupt nicht einschätzen, ob die Gehälter gerechtfertigt sind. Es kommt einfach auf die Größe der Wohnanlage und auf die Leistungsumfang des Hausmeister an. Im Zweifel sollten Sie bei Ihrer Genossenschaft die Belege / Stundenzettel für die Hausmeistertätigkeit einsehen. Viele Grüße Dennis Hundt
Vielen Dank für die schnelle Antwort.. Das werde ich wohl auch machen. Einsicht in die Belege dürfen sie mir ja nicht verweigern. Aber ist es denn rechtens dass sie 2 Hauswartgehälter abrechnen? Da kann ich ja froh sein, dass sie nich noch n dritten angestellt haben 🙂 Selbst bei 2 Hauswartgehältern liegt der €/qm laut Betriebskostenspiegel 2011 zu hoch. Laut der Gesamtwohnfläche von allen und den rd 64.T € Gehalt, bekommen sie 0,24€ pro qm und Monat. Der Betriebskostenspiegel besagt einen Durchschnitt von 0,18€. Das ist doch dann nicht mehr wirtschaftlich. Gruß Katrin
Guten Tag In unserer aktuellen Betriebkostenabrechung wurden folgende Posten einzelnd aufgeführt: – Gartenpflege/Winterdienst – Hausreinigung zusätzlich seit diesem Jahr: – Hausmeister Ich dachte Gartenpflege/Winterdienst & Haureinigung gehören zu den Hausmeister-Tätigkeiten. Darf nun ein extra Posten „Hausmeister“ aufgeführt werden ? Vielen Dank. MfG Björn
Hallo Björn, es können durchaus umlegbare Hausmeisterkosten entstehen, die nichts mit der Hausreinigung, dem Gartenservice und dem Winterdienst zu tun haben. Allerdings beleibt dann tatsächlich nicht mehr viel über. Zum Beispiel die Kontrolle und Wartung der Heizung, Reinigung der Außenanlagen. So was würde noch übrig bleiben. Im Zweifel sollten Sie sich die Arbeitsnachweise des Hausmeisters zeigen lassen, um die Umlagefähigkeit zu prüfen. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, auch ich habe aus aktuellem Anlass eine Frage zu o.g. Thema. Wir bekamen gerade die Betriebskostenabrechnung 2011, bei der auch uns Mietern die hohen Kosten für den Hauswart aufgefallen sind, ebenso die extra in Rechnung gestellten Gartenpflege- sowie Schneebeseitigungskosten sowie die Materialkosten für beides (separat aufgeführt). Nun verhält es sich bei uns so, dass der „Hauswart“ ein älterer Herr aus der Mietergemeinschaft ist, der sich – seine kleine Rente damit aufbessert. Leider ist es jedoch so, dass unser „Hauswart“ die ihm übertragenen Aufgaben wenig bis gar nicht ausführt. Er pflegt den Garten nicht, reinigt das Treppenhaus nicht, schon gar nicht nass und oben im Dachgeschoss, wo u.a. ich wohne, wird gar nicht gereinigt, weil dort Teppichboden verlegt ist und er keine Lust zum Sauegn hat. Die Schneebeseitigung ließ im Winter auch zu wünschen übrig und wurde teilweise auch von einer Fremdfirma (Ruwe) erledigt. Nun fragen wir uns, warum wir die Kosten für das Nichterfüllen der Aufgaben tragen sollen. Was können wir tun? Einspruch gegen die Abrechnung einlegen, Miete kürzen, Frist setzen, Fotos machen etc? Wir wollen das nicht länger hinnehmen und in einem dreckigen Haus wohnen und noch dafür bezahlen.. Danke für eine kurze Beratung. Beste Grüße
Hallo Stefanie, ich denke Sie haben einen Anspruch auf die korrekte Ausführung der Arbeiten, schließlich zahlen Sie dafür. Es wird allerdings schwierig jetzt über das gesamte Jahr 2011 zu sprechen. Wenn ein Mangel vorliegt, müssen Sie diesen unverzüglich anzeigen, nur so halten Sie sich alle Optionen offen. Ich würde also ab sofort den Vermieter / die Hausverwaltung anmahnen und nach Möglichkeit „Beweise“ für die Mängel sammeln. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, ich habe eine sehr hohe Nebenkostenabrechnung erhalten. Ich habe mir jetzt alle Belege geholt und sie überprüft, dabei ist mir aufgefallen, das die Kosten auf die kompletten Häuser (insgesamt 12 Häuser) auch ich mittragen muss obwohl ich mit den anderen Häusern gar nichts zu tun hab. Die Hausverwaltung meinte, da sie eine WEG sind, dürfen Sie das. Ich habe aber einen ganz normalen Mietvertrag und da steht nichts von einer WEG drin. Ist das rechtens? Wie verhält sich das mit dem Umlageschlüssel? In meinem Mietvertrag steht dazu folgendes: “ Alle anderen Kosten werden nach dem Verhältniss der Wohnfläche, nach Anzahl der Personen oder nach Wohneinheiten pauschal umgelegt“ Was heißt das? Ich wäre Ihnen sehr dankbar für eine Antwort. LG Claudia
Hallo Claudia, wenn die Häuser eine Wirtschaftseinheit bilden kann es schon sein, dass die Nebenkostenabrechnung über alle Häuser hinweg erstellt wird. Die Umlageschlüssel in Ihrem Mietvertrag sind die gängigen Schlüssel. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, können Wirtschaftseinheiten bei mehreren Häusern gebildet werden, wenn die Wohnungen unterschiedlichen Eigentümern gehört (Wohnungseigentum)? Mir selber gehört die Whg nicht, ich bin nur Mieter. Muss bei der Nebenkostenabrechnung ein besonderer Vermerk sein, um welche Häuser es geht bei der Wirtschaftseinheit? Muss ich bei den Hausmeisterkosten die Wohnungsmiete vom Hausmeister mittragen? Weil die Wohnunhgsmiete mit reingerechnet wurde… Für eine Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar?
Hallo Claudia, eine Eigentümergemeinschaft (viele Eigentumswohnungen, die mehren Eigentümer gehören) kann sich durchaus über mehrere Häuser erstrecken und so eine Wirtschaftseinheit bilden. Zum Hausmeister: Hier könnte ich mir vorstellen, dass die Hausmeister mietfrei wohnt, dafür aber weniger Lohn bekommt. Wenn dem so ist, könnte ich mich vorstellen, dass die Wohnkosten (anstelle des Lohn) umgelegt werden können. Das ist aber eher eine Vermutung. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, wir wohnen in einem 4 Parteien Haus in München und haben dort die Tätigkeiten der Treppenreinigung und des Winterdienstes wechselweise übernommen. 3 der Parteien sind Eigentümer und wir sind Mieter. Nun wurde im letzten Jahr bei der Eigentümeversammlung, bei der wir als Mieter nicht anwesend waren, beschlossen, einen Hausmeister für die Treppenreinigung, winterdienst usw. einzustellen. Darüber wurden wir als Mieter aber in keinster Weise informiert. Es gab lediglich einen Hinweis des neuen Hausmeisters am schwarzen Brett das er ab November 2010 seine Tätigkeit aufnimmt. Von unserem Vermieter wurden wir nie informiert haben aber auch unsere Dienste nicht mehr gemacht. Nun, mit der Betieibeskostenrechnung für 2010 sind die Hausmeisterkosten aufgeführt und auf uns anteilig umgelegt worden. Ist das rechtens wenn man uns nicht schriftlich durch den Vermieter darüber informiert hat? Ein Hinweis vom Hausmeister hat doch hier keine rechtliche Grundlage, oder? Vielen Dank für Ihre Hilfe. Beste Grüße Michael
Hallo Michael, ich denke ein Aushang im Treppenhaus kann durchaus als Information verstanden werden. Wichtiger ist allerdings, dass Sie in Ihren Mietvertrag schauen, ob die Umlage von Winterdienst und Treppenhausreinigung vereinbart ist. Ist im Mietvertrag die Ausführung durch Sie als Mieter vereinbart, kann der Vermieter die Mietvertrag nicht eigenmächtig ändern. Viele Grüße Dennis Hundt
Sehr geehrter Herr Hundt, Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, mit 10 Mietparteien, auf der Nebenkostenabrechnung sind 250 euro Hausmeisterkosten aufgeführt (pro Mietpartei) , was wir als nicht gerade wenig empfinden, dafür das dieser nur einmal die Woche Aschtonnen raus und wieder rein bringt! Ist der Hausmeister dazu verpflichtet die Treppenreinigung zu übernehmen? Liebe Grüße Lisa
Hallo Herr Hundt, ich bin Vermieter und Hausmeister zugleich. Was muss ein Arbeits- bzw. Stundennachweis enthalten wenn ich Hausmeisterdienste verrichte ? Ich schreibe alle Tätigkeiten und Stunden in meinen Arbeitskalender, wie ein Tagebuch zu sehen, und übertrage dann diese in meinen Computer als Zusammenfassung. Reicht am Jahresende dann diese Zusammenfassung als Abrechnunggrundlage für die Betriebskostenabrechnung aus? Ich bitte um Rückinfo und bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen! MfG Walter
Hallo Walter, schreiben Sie alles so detailliert wie möglich auf, bewahren Sie alle Unterlagen auf. In die Nebenkostenabrechnung bringen Sie natürlich nur die Kurzform ein. Wenn ein Mieter Fragen hat, können Sie Ihre Aufzeichnungen zur Einsicht zur Verfügung stellen. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, ich wohne in einer Wohnanlage mit 16 Wohneinheiten und wir haben seit einem Jahr einen neuen Hausmeister. (Rentner) Seit einer Woche haben wir Schnee mit tgl. Neuschnee, der Hausmeister hat sich noch nicht einen Tag sehen lassen. Erschwerend kommt hinzu. dass wir eine sehr steile Grundstücksaus-/einfahrt haben. Ohne ständiges Räumen und Streuen ist diese nicht passierbar. Wir müssen schon unsere Autos an der ebenfalls ungeräumten Straße (Wohnstraße/Sackgasse ohne Gefälle, Stadt räumt aus diesem Grund nicht) abstellen, ansonsten kommen wir morgens nicht zur Arbeit. Unsere teuer bezahlten Carports u. Stellplätze können wir so nicht benutzen und an der Straße besteht erhöhte Schadensgefahr. Auch der Gehweg wird nicht geräumt. Die Hausverwaltung kann den Hausmeister angeblich nicht erreichen und sorgt auch nicht für anderweitige Abhilfe. Gestern haben die jüngeren Mieter gemeinsam, mehrere Stunden lang, gründlich geräumt und gestreut. Wir befürchten nur das dies eher dazu führt, dass die HV erst recht für keine Abhilfe sorgt!? Was können wir tun? Wer kommt für Sachschäden durch parken an der Straße oder durch ungeräumte Grundstücksauffahrt auf? Können wir die Miete mindern? Wer muss Bußgeld der Stadt wegen nicht geräumter Gehwege bezahlen? Für eine rasche Antwort wäre ich ihnen sehr verbunden. Mit freundlichen Grüßen Ingrid
Hallo Ingrid, das sind sehr viele Frage. Grundsätzlich ist der Eigentümer / die Hausverwaltung für den Winterdienst verantwortlich. Ob Sie bei Schäden durch parken auf der Straße Schadenersatz fordern können, kann ich Ihnen leider nicht sagen. Wenn ein Mangel an der Mietsache (nicht Nutzbarkeit des Carports) besteht, halte ich eine Mietminderung für nicht ausgeschlossen. Viele Grüße Dennis Hundt
Guten Tag Herr Hundt, ist das Leistungsverzeichnis des Hausmeisters eigentlich fester Bestandteil des Mietvertrages? Im meinem Mietvertrag ist dieser nicht zu finden und die HV weigert sich mir diesen auszuhändigen! Der Hintergrund sind die etwas arg „schlampigen“ Arbeiten des Hausmeisters die unerfreulicher Weise auch noch mit 2600 € im Jahr für das Haus abgerechnet werden. Deswegen würde mich Interessieren, wofür der Hausmeister zuständig ist. Viele Grüße P. Lehmann
Hallo Herr Lehmann, nein, ein Leistungsverzeichnis eines Hausmeisters hat im Mietvertrag nichts verloren. Sie haben durchaus das Recht die Rechnungen (Grundlage für die Nebenkostenabrechnung) und die dort aufgeführten erbrachten Leistungen einzusehen. Viele Grüße Dennis Hundt
Guten Tag Herr Hundt, in meiner Nebenkostenabrechnung ist eine Position Mülltransport in die Position Müllabfuhr mit eingerechnet worden. Hier beschäftigt die Eigentümergemeinschaft einen Dienstleister der die Mülltonnen auf die Straße stellt. Ist diese Umlage i.O. ? Gruß R. Girrger
Sehr geehrter Herr Hundt, in unserer großen Wohnanlage wurden diese Woche Probenahmeventile gemäß neuer Trinkwasserverwordnung eingebaut. Im Schreiben der beauftragten Firma stand, dass die Wohnungen nicht zugänglich sein müssen. Als die Arbeiten getätigt waren, stand plötzlich der Hausmeister mit einem Mitarbeiter der Firma vor der Wohnungstür und klingelte. Da ich darauf nicht eingestellt war, habe ich die Wohnungstür nicht geöffnet. Daraufhin hat der Hausmeister versucht, meine Wohnungstür mit einem Generalschlüssel zu öffnen. Als ich dann die Wohnungstür öffnete, sagte man mir nur, dass der Mitarbeiter der beauftragten Firma nur meine Küche und das Bad sehen wolle. Er hat dann nur kurz was notiert aber gar nichts angeschaut. Ist es überhaupt erlaubt, dass der Hausmeister gleich mit dem Generalschlüssel die Wohnungstür aufmachen darf? Herzlichen Dank für Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen S. Josifek
Sehr geehrter Herr Hundt, Ich arbeite als Hausmeisterin in einer Wohngemeinschaft,die aus 60 Familien besteht. Wir sind vor drei Jahren in die Mietwohnung von WGR eingezogen. Damals ist die Miete um die 20% gestiegen, was zu einer Erhöhung des Hausmeistersverdienst angeblich geführt hat. Bei der jährlichen Eigentürmerversammlung ist die Situation zwischen WGR-Verwalter und den Eigentürmer eskaliert,was zu einem Streit führte. Der Verwalter hat sich verteidigt und behauptete, dass es so halt ist. Wenn die Miete von der Wohnung steigt(entsprechend dem Stadtspiegel),so muss auch der Lohn von dem Hausmeister angehoben werden. Jetzt nach drei Jahre ist die Miete wieder um 84€ bei uns gestiegen. Haben wir einen gesetzlichen Anspruch auf eine Lohnerhöhung? Mit Grüßen, Natalia
Hallo Natalia, leider kann ich Ihnen zu Ihre Anliegen keinen Tipp geben. Sie sollten in Ihren Arbeitsvertrag schauen und sich ggf. rechtlich beraten lassen. Viele Grüße Dennis Hundt
Ja, im Vertrag ist ja keine Rede davon. Die WGR behauptet jetzt, dass die Sache über die Lohnerhöhung nur die Eigentümer entscheiden dürfen. Was komisch ist, das vor drei Jahren bei unserem Einzug die Eigentümer garnicht darüber informiert wurden und das Lohn um 20% gestiegen ist. Wir verdienen gerade mal 345€ monatlich, wir kommen aus Reutlingen(Baden-Württemberg) und das finde ich für unterbezahlt. Was sollen wir nur tun?
Hallo Natalia, ich komme auch aus Reutlingen. Bei uns ist es genau umgekehrt, unsere Verwaltung scheint zu großzügig zu bezahlen. Ich bin für einen angemessene, faire Bezahlung bei guter Arbeit, aber eben nicht für eine willkürlich überhöhte. Die Aussage, dass die Eigentümer in der Versammlung den entgültigen Beschluss über die Hausmeistervergütung treffen, halte ich für richtig, aber die Verwaltung kann einen begründeten Vorschlag machen. Bald gilt ja Mindestlohn, dann ist eine Ausbeutung nicht mehr so leicht möglich. Wir bezahlen für eine kleine Wohnanlage mit – nur 10 Wohnungen (bestehend aus 2,5 u. 3,5Zi-Wohnungen) – ca. 5.500 EUR im Jahr, das macht für den Hausmeister ausbezahlt monatlich 350 EUR netto (= ca. 460 EUR inkl. Lohnnebenkosten). Bei einer 3,5 Zi-Wohnung zahlt der Mieter jetzt schwindelerregende 650 EUR Hausmeisterkosten im Jahr. Das ist Meinung nach deutlich!! zu viel. Der durchschn. monatliche Zeitaufwand dafür betrug ca. 10 Stunden. Daher könnte es sein, dass wir bald einen neuen Hausmeister in Reutlingen suchen, der zuverlässig arbeitet und angemessen bezahlt werden möchte. Wenn Sie einen E-Mai hinterlassen, melde ich mich, vielleicht ergibt sich ja daraus für uns beide ein Gewinn. Gruß Marie
Habe noch eine Anmerkung zu Ihrem ersten Eintrag: „Der Verwalter hat sich verteidigt und behauptete, dass es so halt ist.“ So ähnliche Aussagen kenne ich leider auch von unserer Verwaltung. Vielleicht trifft man ja auf einen dummen Gegenüber der sich damit leicht abwimmeln läßt. Denke, das ist eine typische Blockadehaltung, wenn etwas das nicht korrekt gemacht wurde, vertuscht oder durchgesetzt werden soll. Als ich bei der Verwaltung vor Ort Einsicht in Originalbelege nehmen wollte, um die Höhe und Aufteilung der Kosten nachvollziehen, auf Korrektheit sowie Angemessenheit überprüfen zu können, sagte man mir Ähnliches und zeigte mir keinerlei Verträge, Leistungsbeschreibungen oder Rechnungen. „Des krieget Sie net. Des geht Sie nix a!“ Basta. Für so eine Aussage musste ich wochenlang auf einen für die Verwaltung passenden, einzig möglichen Termin warten. Traurig, dass einem heute ohne anwaltliche Bewaffnung oder finanziellen Druck berechtigte Interessen nicht mehr gewährt werden.
Sehr geehrter Herr Hundt, ich arbeite als Hausmeister in einem Haus mit 12 Wohneinheiten in Heilbronn (BW).. Zurzeit saniert man eine Wohnung in unserem Hause. Die Handwerker machen so ein Dreck, das komplette Treppenhaus ist verstaubt ,von oben bis unten, die Fenster und Fenstersimse auch. Die Handwerker machen zwar die Grobreinigung, aber es ist die Frage wer macht das Endreinigung? Ich als Hausmeister, oder die Eigentümerin der Wohnung? Vielen Dank.
Hallo Herr Kojic, ich würde mit der Verwaltung und der Eigentümerin abstimmen, das die Eigentümerin die Reinigungsmehrkosten trägt. Das würde in meinen Augen am meisten Sinn machen. Viele Grüße Dennis Hundt
Unser Hausmeister weiger sich die Stundenzettel öffentlich im Treppenhaus auszuhängen, wodurch für jeden Eigentümer ersichtlich wäre, wie viel Zeit er für was gebraucht hat. Unsere Hausverwaltung hat dem Beirat angeordnet diese aufzuhängen. Tat es nicht, bis ich sie hingehängt habe und sie der Hausmeister wieder abgerissen hat. Sind wir als WEG verpflichtet die nun folgenden in Rechnung gestellten Arbeiten zu begleichen? WIr haben keinerlei Beweis was er so macht den ganzen Tag. Die Arbeiten sind zudem nicht erkennbar, die er vorgibt getan zu haben. Was können wir tun?
Hallo Chalotta, die Prüfung der Leistungen des Hausmeisters fällt in meinen Augen deutlich in den Bereich der Hausverwaltung und nicht in den Aufgabenbereich aller / der Eigentümer. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, wir haben seit letztem Jahr einen Hausmeister mit einem für mich viel zu hohen Stundenlohn (Rentner als Zubrot über 20,-Eur/Std.)! Das mir das zuviel ist ist eine Sache aber ich habe zwei kurze fragen welche hiermit einher gehen. 1. Ist der Vermieter verpflichtet ein Leistungsverzeichnis für den Hausmeister zu erstellen? 2.Muss der Vermieter auf nachfragen der Mieter die Stundennachweise mit Tätigkeiten vorlegen oder zu Einsicht bereitstellen? Gruß und vielen Dank
Hallo Thomas, 20,00 Euro die Stunde ist sicher immer noch weitaus günstiger als ein Hausmeister-Unternehmen. Wenn sich Hausmeister und Eigentümer über die Leistungen einig sind und die mündlich oder auch im Arbeitsvertrag festgehalten haben, sehe ich hier keine weitere Notwendigkeit. Sie haben als Mieter das Recht (spätestens nach dem Erhalt Ihrer Nebenkostenabrechnung) in die relevanten Belege Einsicht zu nehmen, inkl. Stunden- und Arbeitsnachweise für den Hausmeister. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, ich lebe in einem Haus mit 13 Parteien. Im Jahr zahlen alle gemeinsam 4.771,90€ lt. der letzten Nebenkostenabrechnung von 1015 an Hausmeisterkosten.Er ist Eigentümer zweier Wohnungen in dem Haus, in der einen wohnt er selbst drinnen. Der Putz der beiden Treppenhäuser sowie die Reinigung des Kellers ist seine Aufgabe (wird alle 3-4 Monate auch mal gemacht, wenn einer der Bewohner mal einen Zettel ans schwarze Brett hängt), wobei ich mir sicher bin, dass dies mit der HV anders vereinbart ist. Auch fällt z.B. die Beleuchtung der Tg, des Kellers und der Treppenhäuser in sein Aufgabengebiet. Was jedoch auch nicht ohne mehrmalige Aufforderung gewechselt wird, wenn ein Licht ausfällt. Beispiel: Komplettausfalm der Lichter in der TG. Fazit: 14 Tage im komplett dunklen stehen, einparken usw. Mülltonnen wurden meist von Mietern rausgestellt, da der Hausmeister dies immer ‚ausversehen‘ vergessen hat. Winterdienst bei Fußweg und TG einfahrt ist hier auch ein Witz, sodass hier die reinste Rutschpartie beginnt. Ich habe mich gemeinsam mit anderen Mietern schon des öfteren bei der Hausverwaltung beschwert, jedoch hat sich die letzten 2 Jahre seit meinem Einzug rein garnichts geändert. Deshalb hier meine 2 Fragen: Ist dieses Gehalt für die paar Aufgaben wirklich angemessen? Wie können ich und die Mieter die es genauso stört vorgehen, dass sich entweder an der Qualität der Arbeit oder an dem Gehalt für den Vermieter etwas ändert, wo doch die Hausverwaltung scheinbar alle Beschwerden aufnimmt, sich jedoch trotzdem nichts ändert? Vielen Dank schon mal für Ihren Rat.
Hallo Elisa, ich kann Ihnen hier nur raten, dass Sie sich die Arbeitsnachweise des Hausmeisters zeigen lassen. Der Eigentümer und die Hausverwaltung müssen sich an das Wirtschaftlichkeitsgebot halten und können die Kosten nicht unangemessen aus dem Ruder laufen lassen. Im Zweifel sollten Sie sich zudem rechtlich beraten lassen. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, in der erstellten Nebenkostenabrechnung sind folgende Posten angesetzt: Hausmeister Whg. sind damit die zuständigen Aufgaben gemeint ? Oder ist die Abkürzung Whg. = Wohnung gemeint? Zudem werden auch Wartung von Brandmeldern angesetzt, Wartungen Hydranten sowie Wartungen der Blitzschutzanlage. Die Ungezieferbekämpfung Whg. wurde auch mit aufgeführt, dies wurde nicht von mir verursacht sondern ist eines anderen Mieters zu schulden gekommen, zudem werden in meiner Mietswohnung keine Mäuse/Ratten Bekämpfung beanstandet, sondern größtenteils außerhalb der Wohnungen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar über eine Rückmeldung. Gruß Velia
Hallo Herr Hundt, danke erstmal für Ihre hilfreiche Tipps. Meine Frage ist folgende: Sind die Kosten für die durch den Hausmeister ausgeführte Tätigkeit „Kontrolle überdie Erfüllung bestellter Lieferungen oder Leistungen durch Unternehmer und Lieferanten für die Vermieter“ umlagefähig?
Guten Tag Herr Hundt, Wir wohnen hier in einem 4 stöckigem Hochhaus a 2 Mietparteien pro Stock. Wir haben ein Hausmeisterehepaar,sie putzt einmal pro Woche das Treppenhaus bekommt dafür von der ganzen Wohngemeinschaft 400 Euro im Monat. Er macht die Mülltonnen raus und reinfahren-den Rasen räumt den Schnee manchmal auch nicht-und schneidet die Hecken und bekommt auch 400 Euro pro Monat von der ganzen Wohngemeinschaft. Meine Frage an Sie: Ich habe gelesen dass der Hasumeister auch die Putztätigkeiten im Treppenhaus übernimmt,da das aber seine Frau für ihn macht ist das dann rechtens dass auch sie 400 Euro bekommt? Danke für Ihre Mühe. Lieben Gruss Heike
Hallo Heike, der Hausmeister kann die Reinigung des Treppenhaus übernehmen. Das kann aber genauso gut von einer anderen Person / Firma übernommen werden. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, kurze Info vorab: Unsere Hausverwaltung und die Firma des Hausmeisterservices werden von dem gleichen Geschäftsführer geleitet. Des Weiteren ist der Firmeninhaber beider Firmen auch gleichzeitig der Eigentümer der Mietwohnungen in denen wir wohnen. Was den Hausmeister anbetrifft, wurde uns Mietern nur eine „Leistungsbeschreibung zur Durchführung der Hauswartung“ vorgelegt (Kopie aus einem Buch oder einem anderen Vertrag). Die meisten Punkte dieser Leistungsbeschreibung treffen nicht auf unser Objekt zu, da wir z.b. keinen Aufzug, Tankanlagen, Heizanlagen etc. haben. Somit bleiben Kontroll- und Inspektionsaufgaben übrig. Der Hauswart kommt laut Aushang einmal in der Woche zu uns. Oftmals macht er dann Fotos von Schäden am Objekt (und diese häufen sich) mit seinem Smartphone und schickt diese an die Hausverwaltung. Danach wird jede Woche eine Unterschrift am Aushang getätigt, um uns zu zeigen, dass er vor Ort war. Unsere Hausverwaltung hat bereits Mietern verboten, den Hausmeister direkt auf Schäden hinzuweisen. Sie möchte gerne vom Mieter direkt informiert werden. Auch einen Aushang im Hausflur über Kontaktmöglichkeiten des Hausmeisters gibt es nicht. Somit bleibt dieser eine ominös Person die uns Mieter im Jahr knapp 2300 EUR kostet. Die Hausreinigung (inkl. Austauschen von Glühbirnen und Großputz) und die Schneebeseitigung übernehmen externe Firmen. Einen Garten gibt es nicht – dafür einen verwilderten und betonierten Innenhof mit verwahrlosten Blumenkübeln. Letztes Jahr wurden die Bäume und Sträucher, die in den Betonfugen gewachsen sind, von einem Landschaftspfleger so gut es ging entfernt. Auch diese Rechnung wurde in der Betriebskostenabrechnung unter Hausreinigung (bzw. Hofreinigung) aufgeführt. Ist es nicht so, dass wenn ein Hauswart in der Betriebskostenabrechnung auftaucht, dieser auch die Hausreinigung, Schneebeseitigung und den „Landschaftspfleger“-Tätigkeiten ausführen muss? Wir wissen nicht, warum wir für einen Hauswart (der hauptsächlich fotografiert und eine Unterschrift pro Woche leistet) so viel Geld bezahlen sollen! Auch die Kosten des Landschaftspflegers bzw. Hofreinigung eines verwahrlosten und betonierten Innenhofs sind uns unerklärlich. Danke im Voraus für Ihre Mühe! Viele Grüße Klemens Glenn
Hallo Herr Glenn, es kommt drauf an, welche Arbeiten der Hauswart genau erledigt – z.B. die Außenanlagen reinigen. Aber Sie haben natürlich Recht, die ganze Konstellation wirkt so, dass sollten Sie als Mieter die Firma des Hauseigentümers finanzieren. Viele Grüße Dennis Hundt
Sehr geehrter Herr Hundt, vielen Dank für die vielen hilfreichen Infos zur Umlage des Hausmeisters in der Betriebskostenabrechnung. Der Artikel ist ja schon ein wenig älter und mich würde interessieren, ob die gemachten Aussagen und der Verweis auf ein Urteil von 2008 immer noch gültig sind? Bei uns führt ein Bewohner des Hauses die Hausmeistertätigkeiten durch, inklusive Schneebeseitigung. Im Hausmeistervertrag sind die konkreten Tätigkeiten aufgeführt (u.a. auch Instandhaltungsmaßnahmen) und für seine Arbeit bekommt dieser einen festen monatlichen Betrag. Zusätzlich werden Beiträge für die Unfallversicherung in einer Berufsgenossenschaft abgeführt. Die sich so ergebende pauschale Jahressumme wird dann auf die Mietparteien umgelegt. Das dürfte ja nach den hier gemachten Aussagen nicht zulässig sein oder hat sich hier etwas in der Rechtsprechung geändert? Weiterhin wäre die jetzige Form der Umlage fehlerhaft, da Instandhaltungsmaßnahmen nicht umlagefähig sind, er diese aber durchführt. Einen konkreten Stundennachweis gibt es nicht. Weiterhin läuft der HM-Vertrag nicht auf ihn, sondern auf seine Ehefrau (ich vermute hier eine bewusst gewählte Verschleierung des Zusatzverdienstes aus welchem Grund auch immer). Die Dame hilft mal beim Schneeschieben oder Hecke schneiden, aber im Großen und Ganzen erledigt er alle Tätigkeiten. Ist so eine Konstellation überhaupt zulässig? Für mich ist damit auch nicht nachvollziehbar, wer nun bei der Berufsgenossenschaft versichert wurde. Als letzter Punkt würde mich noch allgemein interessieren, ob sich mit der DsgVO etwas bezüglich Einsichtnahme in die Unterlagen der Nebenkostenabrechnung und beim Fotografieren von Dokumenten geändert hat? Die Hausverwaltung hat mir nämlich bei der vor Ort Einsichtnahme verboten den Hausmeistervertrag und die pauschale Abrechnung zu fotografieren. Dies wurde konkret mit Verweis auf den Datenschutz begründet. Bisher kenne ich das eigentlich so, dass Fotos immer gemacht werden dürfen von allen Dokumenten.
Hallo Rainer, danke für Ihren Beitrag. Ich kann Sie hier zu Ihren Fragen leider nicht umfassend beraten. Wenden Sie sich im Zweifel bitte an einen Anwalt. Viele Grüße Dennis Hundt
Unser Vermieter hat die Unterhaltsreinigung vom Hausmeister auf eine Reinigungsfirma verlagert. Der Hausmeister hatte einfach nicht mehr genügend Zeit dafür. Jetzt kann sich der Hausmeister wieder mehr um Reparaturen kümmern.
Hallo Herr Hundt, wir wohnen in einem 8 Parteien Haus und werden mit dem 6 Parteien Nachbarhaus bei der Betriebskostenabrechnung zusammengelegt. Die letzten Jahre haben wir den Posten Hauswart mit ca. 500€ kaum beachtet. Dieses Jahr steht dort aber die Hammersumme von 4572€ die von 14 Parteien gestemmt werden muss. Eine Anfrage, wie solch eine astronomische Summe zustande kommt, obwohl nicht mehr gemacht wurde als sonst, wurde beinahe rüde abgewehrt. „Wir hätten keine Chance.“ Winterdienst (Straße bzw. Bürgersteig) und Gartenpflege stehen extra, erledigen externe Firmen. Putzen und Schnee räumen (Hof) müssen wir Mieter im Wechsel selbst. Fallen Glühbirnen im Treppenhaus aus, ersetzen wir sie oft auf eigene Kosten, weil sich auch nach 2 Wochen nichts tut, trotz Anfrage beim Techniker. Wir wissen nicht einmal wer der Hauswart ist! Der Mann, der uns genannt wurde, streitet es ab und behauptet kein Geld zu erhalten. Er wässert „ehrenamtlich“ den schmalen Rasen/Rosen-Bereich und stellt die Mülltonnen raus. Ab und zu schreit er rum, wenn seiner Meinung nach nicht gründlich gekehrt wurde und kehrt uns nach. Aber wie die 4000€ Mehrkosten entstanden sind, kann oder will uns Niemand erläutern. Uns stehen doch Belege zur Einsicht zu, oder? Leider ist hier Keiner im Mieterschutzbund und fast Alle sind arme Rentner, Hartz-V oder Ähnliches. Anwalt ist also eher nicht. Können Sie vielleicht aus der Ferne etwas dazu beitragen? PS. Hier wurden 2 Wohnungen saniert. Legen die evtl. die Kosten auf uns um? Vielen Dank
Guten Tag Herr Hundt, wir sind Besitzer einer Wohnung in Dresden und wohnen von dieser 700 km entfernt. Jetzt sollen die Gas und Wasserzähler von der Stadt erneuert werden. Der Mietverwalter hat einen Schlüssel der Wohnung und für das Aufschließen der Wohnung verlangt der Hausmeister nun einen Stundensatz von 75 Euro. Ist das korrekt? Viele Grüße Barbara Schneider
Hallo Barbara, für gewöhnlich würde der Mieter die Tür öffnen. Wenn die Wohnung derzeit leer steht und Sie Hilfe von Dritten brauchen, dann müssen Sie diesen Dritten auch bezahlen. Grundsätzlich ist das nachvollziehbar. Ob 75 Euro angemessen sind, ist eine andere Frage. Viele Grüße Dennis Hundt
Bis Anfang 2018 musste die Hausgemeinschaft meiner Großeltern noch selbst das Treppenhaus reinigen und im Winter Schnee schieben. Da die meisten Mieter inzwischen älter sind, wurde ein Hausmeisterservice beauftragt. Wirklich praktisch, da nun auch mehrmals am Tag bei Bedarf Schnee geschoben wird. Für meine Großeltern haben sich die höheren Nebenkosten bereits ausgezahlt und wir möchten den Service nicht mehr missen.
Wohne in einem Mehrfamilienhaus, bezahlen Hausmeister in der Nebenkostenabrechnung. Müssen aber selbst die Mülltonnen rausstellen und Winterdienst machen, er kommt nur wenn man ihn anruft. Ist das in Ordnung.
Hallo Marion, prüfen bzw. erfragen Sie, welche umlagefähigen Arbeiten vom Hausmeister übernommen werden. Z.B. die Treppenhausreinigung oder die Gartenpflege. Viele Grüße Dennis Hundt
Ich habe nun auch die Nebenkostenabrechnung für 2018 erhalten. Ich wohne in einem Haus, 8 Wohnungen. Es gehören aber noch 2 weitere Häuser , auch je 8 Wohnungen, zu unserer Eigentümergemeinschaft. Wir haben einen Hausmeister mit Hausmeistervertrag der eine Monatliche Pauschale bekommt, laut Nebenkostenabrechnung gesamt ca. 4000€ im Jahr. In diesem Vertrag steht auch „Gartenarbeiten nach Bedarf von April bis Oktober“. Gartenarbeiten wurden 2016 mit 1,76€, 2017 mit 76€ und für 2018 mit 236€ abgerechnet, gesamt Jahreskosten Gartenarbeiten von über 1930€. Auf Reklamation bei meinem Vermieter wurde mir gesagt das der Sommer 2018 so trocken war und der Hausmeister zusätzlich giessen musste. Er schickte mir Kopien vom Hausmeisterservice mit indem aufgezeigt wurde wie oft von Mai bis September 2018 zusätzlich gegossen wurde. Für jedes giessen wurde ein Stundenlohn von 25€, je giessen abgerechnet. Das giessen vor unserem Haus dauert im Schnitt 10 Minuten. Nur für den Monat Juli 2018 wurden 23 mal giessen berechnet. Das heiist er muss täglich gegossen haben trotz Temperaturen an manchen Tagen von 21 bis 25 Grad. Mein Einwand wurde abgetan indem mir gesagt wurde, wir arbeiten schon 15 Jahre mit dem Hausmeister und die Rechnungen wurden geprüft. Und das Waldsterben 2019 kam weil der Sommer 2018 so trocken war. Können die Zusätzlichen Kosten für das Wassergiessen abgerechnet werden obwohl im Hausmeistervertrag Gartenarbeiten nach Bedarf angegeben ist. Ausserdem bekomme ich noch eine Nebenkostenabrechnung für die Garage, die zum Nebenhaus gehört, laut Vermieter. Darin ist z.B. 2 mal Hausmeister aufgeführt, 1. Hausmeister, 2. Hausmeister Tiefgarage. Der Witz ist aber das ich für die Tiefgarage Kabelgebühren entrichten muss. Ist das alles richtig.
Hallo Wolfgang, das Gießen der Pflanzen gehört zur Gartenpflege. Gleichzeitig muss der Vermieter sich an das Wirtschaftlichkeitsgebot halten. Die Kabelgebühren sollten separat von der Tiefgarage abgerechnet werden, ähnlich wie viele weitere Positionen (z.B. Wasser / Heizung). Bitte lassen Sie die Nebenkostenabrechnung bei Bedarf rechtlich prüfen. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt, Sie schreiben „das Gießen der Pflanzen gehört zur Gartenpflege“. Wie kann ich das Interpretieren, heisst das der Hausmeister muss das durch seinen Hausmeistervertrag übernehmen, egal wie oft gegossen werden muss oder die Kosten werden separat berechnet weil der Hausmeister mehrere male zum giessen kam und das nicht durch den Vertrag geregelt wurde. Im Hausmeistervertrag steht, wie schon oben geschrieben Gartenarbeiten von April bis Oktober nach Bedarf.
Ich glaube wir reden aneinander vorbei. Der Hausmeister hat einen Vertrag indem Gartenarbeiten von April bis September nach Bedarf bezahlt werden. Dann dürfen von ihm keine Kosten gesondert berechnet werden wenn er mehrmals, in unserem Fall 63 mal für je 25 €, kommt um zu giessen. Da der Gesetzgeber sagt es dürfen Kosten nicht 2 mal berechnet werden. Hier wird aber der Hausmeister für Gartenarbeiten bezahlt und lässt sich zusätzlich das giessen bezahlen. Daher meine Frage ob er das darf, 2 mal berechnen.
Hallo Wolfgang, versuchen Sie sich darauf zu beziehen, dass das Gießen mit der Pauschale abgegolten ist und Sie für eine separate Vergütung keine Grundlage sehen. Viele Grüße Dennis Hundt
Unser Hausmeister führt Arbeiten an der Fassade durch und benutzt dazu eine Rüstung. Ist er auf der Rüstung auch versichert?
Wieviel € kann ein Hausmeister bei einer durchgangskontrolle von einer Sporthalle 5000 qm , Netto berechnen? Die Kontrolle dauert ca. 20 min, soll täglich um 22 Uhr erfolgen?
Guten Tag Herr Hundt, wir haben eine Wohnung gekauft und ziehen nächstes Jahr dort ein. In den alten Abrechnungen sind die Posten für Gartenpflege, Treppenhausreinigung, Reparaturen sowie Hauswart gesondert abgerechnet. Es handelt sich um 20 Parteien mit einem sehr großen Grundstück. Die Kosten pro Jahr für den Hauswart betragen knapp 4850,- Euro. Also pro Einheit 242,50 Euro jährlich. Anscheinend macht das jemand als Minijob, da das ja monatlich knapp 400,- Euro entspricht. Meine Frage: Was für Arbeiten beinhaltet dies und ist das gerechtfertigt, dass der Hauswart so viel Geld erhält? Ich gehe mal davon aus, dass Schneeschippen und Müll rausstellen dazu gehört. Aber das war es vermutlich schon. Was könnte sonst dazu kommen? Ist es gerechtfertigt, dass knapp 400,- Euro pro Monat gezahlt werden, obwohl der Hausmeister keine Gartenpflege oder Treppenhausreinigung oder Reparaturen macht? Danke und viele Grüße
Hallo Sandra, eine Hausverwaltung vergleicht Angebote von mehreren Dienstleistern und entscheidet dann für die WEG (nicht immer muss der Günstigste den Zuschlag bekommen). Wenn Sie Eigentümerin sind, können Sie in die Buchhaltung der Hausverwaltung Einblick nehmen und den Vertrag auf Preis- und Leistung prüfen. Sie könnten das auch bei der Hausverwaltung erfragen. Sollte die Leistung jemand aus dem Haus übernommen haben, kann es auch gut sein, dass die Vergabe per Beschluss von der Mehrheit der Eigentümer entschieden wurde. Viele Grüße Dennis Hundt
Hallo, Ich bin Hausmeister in einem Wohnblock mit 21 Parteien und wohne auch selbst dort. Wir haben eine Rücklage die die Hausverwaltung abbucht, in dieser unterschiedliche Kosten zusammen kommen wie zum Beispiel Hausmeister kosten. Muss ich mich den eigentlich auch selbst mit bezahlen was im Moment der Fall ist oder hätte ich ein Recht auf die ca 20€ Rückerstattung im Monat?
Bitte um Hilfe: Unglücklicherweise hatte ich mich aus meiner Wohnung (nicht abgeschlossen) ausgesperrt. Mein Hausmeister konnte die Tür ohne Probleme öffnen. Auf mündliche Nachfrage wurde zugesichert, dass dieser Vorgang nichts kosten würde. Ein Monat später möchte nun die Hausverwaltung 120 € für die Türöffnung haben. Ist dies rechtens? Hätte ich nicht vorher über mögliche Kosten informiert werden müssen? Kann ich irgendetwas dagegen tun? Ihre professionelle Einschätzung würde mir sehr helfen. Lieben Dank.
Kann man einen Hausmeister verlangen , aufgaben die nicht im vertrag oder nicht in seinem angebot eingetragen sind zu verantworten ? Der Hausmeister hatte die aufgabe prüfung und überwachung des heizungsdruck gegenenenfalls zur nachfüllen des drucks aber im vertrag steht nicht von prüfung des heizöl . kann der Hausmeister dafür zu verantwortung gezogen werden wenn das öll alle ist ?
Keine Rechtsberatung Wir weisen darauf hin, dass auf diesen Internetseiten lediglich allgemeine Informationen bereitgestellt wurden. Die Informationen auf dieser Homepage berücksichtigen nicht die individuellen Umstände und Gegebenheiten eines Einzelfalls. Ebenso können aufgeführte Urteile und Rechtsfälle keinesfalls 1:1 in andere Belange übertragen und angewendet werden. Die erstellten Informationen können eine Rechtsberatung nicht ersetzen. Für die rechtliche Beratung, wenden Sie sich bitte an einen Rechtsanwalt.
Nutzer die über Hausverwalter-Vermittlung.de Angebote von Hausverwaltungen anfordern, erklären sich mit der Übermittlung der angegebenen personen- und objektbezogenen Daten an ausgewählte Hausverwaltungen einverstanden. Die abgefragten Angaben der Nutzer sind auf ein Minimum beschränkt, werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich zur einmaligen Angebotserstellung von den Hausverwaltungen genutzt. Ohne die Weitergabe dieser Daten wäre die Erstellung von Angeboten durch die Hausverwaltungen nicht möglich.
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf unserer Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern
Beim Besuch unserer Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit Cookies und mit sogenannten Analyseprogrammen. Die Analyse Ihres Surf-Verhaltens erfolgt in der Regel anonym; das Surf-Verhalten kann nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden. Sie können dieser Analyse widersprechen oder sie durch die Nichtbenutzung bestimmter Tools verhindern. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.
Sie können dieser Analyse widersprechen. Über die Widerspruchsmöglichkeiten werden wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dennis Hundt Immobilien & Online Dienstleistungen Körnerstraße 18 15345 Eggersdorf
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dem Betroffenen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Auskunft, Sperrung, Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.
3. Datenerfassung auf unserer Website
Cookies
Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z. B. Cookies zur Analyse Ihres Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Kommentarfunktion auf dieser Website
Für die Kommentarfunktion auf dieser Seite werden neben Ihrem Kommentar auch Angaben zum Zeitpunkt der Erstellung des Kommentars, Ihre E-Mail-Adresse und, wenn Sie nicht anonym posten, der von Ihnen gewählte Nutzername gespeichert.
Speicherung der IP-Adresse
Unsere Kommentarfunktion speichert die IP-Adressen der Nutzer, die Kommentare verfassen. Da wir Kommentare auf unserer Seite nicht vor der Freischaltung prüfen, benötigen wir diese Daten, um im Falle von Rechtsverletzungen wie Beleidigungen oder Propaganda gegen den Verfasser vorgehen zu können.
Abonnieren von Kommentaren
Als Nutzer der Seite können Sie nach einer Anmeldung Kommentare abonnieren. Sie erhalten eine Bestätigungsemail, um zu prüfen, ob Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sie können diese Funktion jederzeit über einen Link in den Info-Mails abbestellen. Die im Rahmen des Abonnierens von Kommentaren eingegebenen Daten werden in diesem Fall gelöscht; wenn Sie diese Daten für andere Zwecke und an anderer Stelle (z. B. Newsletterbestellung) an uns übermittelt haben, verbleiben die jedoch bei uns.
Speicherdauer der Kommentare
Die Kommentare und die damit verbundenen Daten (z. B. IP-Adresse) werden gespeichert und verbleiben auf unserer Website, bis der kommentierte Inhalt vollständig gelöscht wurde oder die Kommentare aus rechtlichen Gründen gelöscht werden müssen (z. B. beleidigende Kommentare).
Rechtsgrundlage
Die Speicherung der Kommentare erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)
Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.
Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte
Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.
Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.
Cookies und Meldungen zu Zugriffszahlen
Wir setzen „Session-Cookies“ der VG Wort, München, zur Messung von Zugriffen auf Texten ein, um die Kopierwahrscheinlichkeit zu erfassen. Session-Cookies sind kleine Informationseinheiten, die ein Anbieter im Arbeitsspeicher des Computers des Besuchers speichert. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID. Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Session-Cookies können keine anderen Daten speichern. Diese Messungen werden von der INFOnline GmbH nach dem Skalierbaren Zentralen Messverfahren (SZM) durchgeführt. Sie helfen dabei, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zur Vergütung von gesetzlichen Ansprüchen von Autoren und Verlagen zu ermitteln. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies.
Viele unserer Seiten sind mit JavaScript-Aufrufen versehen, über die wir die Zugriffe an die Verwertungsgesellschaft Wort (VG Wort) melden. Wir ermöglichen damit, dass unsere Autoren an den Ausschüttungen der VG Wort partizipieren, die die gesetzliche Vergütung für die Nutzungen urheberrechtlich geschützter Werke gem. § 53 UrhG sicherstellen. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.
Datenschutzerklärung zur Nutzung des Skalierbaren Zentralen Messverfahrens
Unsere Website und unser mobiles Webangebot nutzen das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) der Kantar Deutschland GmbH für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Ermittlung der Kopierwahrscheinlichkeit von Texten. Dabei werden anonyme Messwerte erhoben. Die Zugriffszahlenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen alternativ ein Session-Cookie oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen Ihres Browsers erstellt wird. IP-Adressen werden nur in anonymisierter Form verarbeitet. Das Verfahren wurde unter der Beachtung des Datenschutzes entwickelt. Einziges Ziel des Verfahrens ist es, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zu ermitteln. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität bleibt immer geschützt. Sie erhalten über das System keine Werbung.
4. Analyse Tools und Werbung
Google Analytics
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
IP Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Browser Plugin
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Widerspruch gegen Datenerfassung
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert: [google_analytics_optout]Google Analytics deaktivieren[/google_analytics_optout].
Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.
Demografische Merkmale bei Google Analytics
Diese Website nutzt die Funktion “demografische Merkmale” von Google Analytics. Dadurch können Berichte erstellt werden, die Aussagen zu Alter, Geschlecht und Interessen der Seitenbesucher enthalten. Diese Daten stammen aus interessenbezogener Werbung von Google sowie aus Besucherdaten von Drittanbietern. Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden. Sie können diese Funktion jederzeit über die Anzeigeneinstellungen in Ihrem Google-Konto deaktivieren oder die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics wie im Punkt “Widerspruch gegen Datenerfassung” dargestellt generell untersagen.
Google AdSense
Diese Website benutzt Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. („Google“). Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google AdSense verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Google AdSense verwendet auch so genannte Web Beacons (unsichtbare Grafiken). Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf diesen Seiten ausgewertet werden.
Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von Ihnen gespeicherten Daten zusammenführen.
Die Speicherung von AdSense-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Google AdWords und Google Conversion-Tracking
Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
5. Plugins und Tools
Google Web Fonts
Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.
Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Die Betreiber der Seiten nehmen am Amazon EU- Partnerprogramm teil. Auf unseren Seiten werden durch Amazon Werbeanzeigen und Links zur Seite von Amazon.de eingebunden, an denen wir über Werbekostenerstattung Geld verdienen können. Amazon setzt dazu Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen nachvollziehen zu können. Dadurch kann Amazon erkennen, dass Sie den Partnerlink auf unserer Website geklickt haben.
Die Speicherung von “Amazon-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat hieran ein berechtigtes Interesse, da nur durch die Cookies die Höhe seiner Affiliate-Vergütung feststellbar ist.
Das Internetportal www.Hausverwalter-Vermittlung.de wird angeboten durch:
Dennis Hundt Immobilien & Online Dienstleistungen Körnerstraße 18 15345 Eggersdorf
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Nutzern der Webseite www.Hausverwalter-Vermittlung.de (Immobilieneigentümer oder deren Vertreter) und Dennis Hundt Immobilien & Online Dienstleistungen.
Dennis Hundt Immobilien & Online Dienstleistungen stellt mit dem Portal www.Hausverwalter-Vermittlung.de einen Dienst zur Verfügung, der es Immobilieneigentümern oder deren Vertretern ermöglicht, Angebote von interessierten Hausverwaltungen aus einer bestimmten Region zu erhalten.
Die Inanspruchnahme des angebotenen Dienstes ist für die Nutzer der Webseite kostenlos und unverbindlich.
Die Angebote der Hausverwaltungen basieren auf den vom Nutzer gemachten Angaben. Für die Erstellung und Übermittlung der Angebote sind ausschließlich die Hausverwaltungen verantwortlich. Dennis Hundt Immobilien & Online Dienstleistungen hat keinen Einfluss auf Erstellung, Übermittlung, Umfang und Inhalt der Angebote und lehnt somit jegliche, sich hieraus ergebene Haftung ab. Es besteht kein Anspruch auf die Vermittlung an eine oder mehrere Hausverwaltungen.
Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.
Haftung für Links
Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitten wir um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Inhalte umgehend entfernen.
Datenschutz
Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder eMail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Hiervon unberührt, bleibt selbstverständlich die Weiterleitung an die teilnehmenden Hausverwaltungen. Ohne die Weitergabe Ihrer Daten wäre die Erstellung von Angeboten durch die Hausverwaltungen nicht möglich. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor. Mehr Informationen zum Datenschutz: https://www.hausverwalter-vermittlung.de/datenschutz/
Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.
In nur wenigen Minuten fordern Sie kostenfrei Angebote von bis zu 6 Hausverwaltungen an. Wir bringen Sie mit passenden Hausverwaltungen zusammen.
2. Schnelle Zusendung per E-Mail
Die Hausverwaltungen senden Ihnen binnen kürzester Zeit Angebote per E-Mail zu.
3. Angebote objektiv vergleichen
Auf Grundlage Ihrer Angaben erstellen die Hausverwaltungen die Angebote. Alle Verwaltungen haben aufgrund Ihrer Angaben die gleiche Ausgangssituation, deshalb werden die Angebote für Sie objektiv vergleichbar.
4. Keine Verpflichtungen
Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein, wenn Sie unser Portal nutzen. Die erhaltenen Angebote dürfen Sie natürlich gerne annehmen, müssen es aber nicht. Sie bleiben vollkommen frei in Ihrer Entscheidung.
5. Regionale Hausverwaltungen
Niemand kennt den Markt besser als eine Verwaltung im Umkreis zu Ihrer Immobilie. Die Nähe zum Objekt ist für uns und Sie wichtig – daher vermitteln wir Ihnen ausschließlich Hausverwaltungen aus Ihrer Region.
6. Bestimmte Hausverwaltungen ausschließen
Sie möchten nicht, dass Ihre aktuelle oder eine bestimmte Hausverwaltung von Ihrer Suche erfährt? Schießen Sie einfach eine oder mehrere Hausverwaltungen bei der Anfrage aus.
mein Name ist Dennis Hundt. Ich bin der Betreiber des Portals Hausverwalter-Vermittlung.de und habe dieses im März 2009 in Berlin gegründet.
Als Immobilienkaufmann weiß ich, wie schwer es ist, eine gute Hausverwaltung für sein Eigentum zu finden. Deshalb wollte ich an der Lösung dieses Problems mitwirken.
Ich bin stolz und dankbar, dass in den vergangenen 15 Jahren bereits über 36.700 Immobilieneigentümer mein Portal bei der Suche nach einer Hausverwaltung genutzt haben.
Für Eigentümer ist das Portal kostenlos. Denn mit jeder Anfrage unterstütze ich auf der anderen Seite Hausverwaltungen bei der Auftragsgewinnung. Die Verwaltungen vergüten mich für meine Arbeit am Portal. Derzeit arbeite ich mit mehreren Hunderten Hausverwaltungen in Deutschland zusammen.
PS: Im Blog des Portals berichte ich regelmäßig über verschiedene Immobilienthemen – für Eigentümer, Hausverwalter und Mieter.
Diese Website benutzt Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen, gehen wir von Ihrem Einverständnis aus. Weitere Informationen finden Sie in unser Datenschutzerklärung.Verstanden
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hoffe Sie können mir eine Antwort geben.
Ich habe eine Wohnung im Hochhaus. Der Heizofen ist kaputt weil man nicht rechtzeitig Öl aufgetankt hat. Der Hausmeister hat nicht darauf geachtet und rechtzeitig den Öltank aufgefüllt. Das ist doch seine Aufgabe?
Meine frage wer soll die Kosten dafür übernehmen? Der Schuldige – Hausmeister, oder wir Eigentümer?
Bedanke mich im voraus für die baldige Antwort.
Mit freundlichem Gruß
El. Lautenschlager
danke für Ihre Frage. Ob der Hausmeister verantwortlich ist, wir sich sicherlich davon abhängig sein, was im Vertrag mit dem Hausmeister vereinbart wurde. Ist die regelmäßig Prüfung der Heizung / des Heizölstandes vereinbart, muss er natürlich auch prüfen. Hier muss man ganz klar die Verträge checken.
Pauschal kann man sicherlich nicht sagen, dass das der Verantwortungsbereich des Hausmeisters ist.
Viel mehr kann ich dazu leider nicht schreiben.
Viele Grüße
Dennis Hundt
In einer Wohneinheit mit 60 Neubauwohnungen ist der Hausmeister mit einem Gehalt (kein Lohn) zu ortsüblichen Tarifen (sehr wirtschaftlich) angestellt. Wenn er es zeitlich einrichten kann, so macht er auch schon mal kleine Reparaturen im Sinne aller Bewohner, die teils individuell oder auch gemeinschaftlich davon profitieren.
Kann nun ein Mieter, obwohl er selbst diese Dienstleistung schon mehrfach in Anspruch genommen hat, das Hausmeistergeld um 15% kürzen, weil seiner Meinung nach der Hausmeister kleine Reparaturen ausführt, die gemäß den gesetzlichen Regelungen nicht zur Aufgabe des Hausmeisters gehören? Hierzu würden gemäß Mieterbund nur Überwachung, Gartenarbeit, Kehrdienst und weitere unbedeutende Tätigkeiten gehören.
Vielen Dank für Ihre Stellungnahme.
Alfred Simmet
danke für Ihren Kommentar. Vorab, hier finden Sie einen Artikel von mir, zu den Hausmeisterkosten in der Nebenkostenabrechnung.
Sie haben Recht, es dürfen nur gewisse Teile der Hausmeistertätigkeiten umgelegt werden. Ihr geschilderter Fall ist ja recht speziell, von daher kann ich hier nicht verbindlich Stellung beziehen, kann Ihnen aber meine persönliche Einschätzung mitteilen.
Ich denke, Ihr Mieter darf die Hausmeisterkosten entsprechend kürzen. Sie als Eigentümer sind für die Instandhaltung der (Mieter)Wohnung verantwortlich. Daher müssen Sie die Kosten für die Reparaturen tragen.
Aber: Sie können diese Pflicht natürlich in gewisser Weise an den Mieter abgeben – Stichwort: Kleinreparaturen. Wenn Sie eine derartige Vereinbarung getroffen haben, dann muss sich Ihr Mieter auch um die Reparatur kümmern, in dem er die Arbeiten selbst ausführt oder einen Fachmann beauftragt. Wenn er sich für den Hausmeister der Wohnanlage entscheidet, muss er diesen auch separat für die Leistungen bezahlen.
Klingt alles ein bisschen Kleinkariert, aber das ist meine Einschätzung zu Ihrer Schilderung. Kurz und knapp: Der Mieter kann die Kosten kürzen, darf dann aber nicht erwarten, dass der Hausmeister nochmal für Ihn tätig wird. (bzw. das Sie ihm den Hausmeister zur Verfügung stellen)
Viele Grüße
Dennis Hundt
Sehr geehrte Damen und Herren,
zusätzlich zu meinem Mietvertrag habe ich eine Vereinbarung für diverse Hausmeistertätigkeiten mit meinem Vermieter, für die ich einen monatlichen Rabatt von 150 € auf meine Kaltmiete bekomme. Jetzt habe ich die Betriebskostenabrechnung erhalten, in der für Hausmeistertätigkeit ein Betrag ca. 600 € im Jahr anteilig für meine Wohnung berechnet sind. Kann ich als Mieter gegen diese Position der Betriebskostenabrechnung in Widerspruch gehen, ich würde mich ja dann selbst bezahlen?
Vielen Dank für Ihre Stellungnahme im Voraus. S. Schmidt
ich würde sagen, Sie müssen Sie Kosten als Mieterin tragen. Ansonsten wären die anderen Mieter auch im Nachteil. Die Frage ist aber, ob die als Hausmeisterin nur Arbeiten ausführen, die auch umgelegt werden können? Reparaturarbeiten können zum Beispiel nicht umgelegt werden.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Sehr geehrter Herr Hundt,
in meinem Mietvertrag, den ich im Januar unterschrieben habe, steht bei den Nebenkosten „Hausmeister: keiner“.
Bisher hatte der Hauseigentümer die Tätigkeiten eines Hausmeisters immer selbst übernommen.
Jetzt ist das Haus (3 Wohneinheiten) aber verkauft worden und der neue Eigentümer möchte einen Hausmeister für Gartenpflege, Bürgersteigkehrdienst, eventuell für Hausflur Putzen und allg. Hausmeistertätigkeiten beauftragen.
Kann ich dem widersprechen, weil in meinem Mietvertrag ja bei den Nebenkosten kein Hausmeister vereinbart wurde oder hat der Vermieter das Recht, wenn es wirtschaftlich sinnvoll ist, jederzeit einen zu beauftragen und dies dann auf uns Mieter umzulegen?
Danke für Ihre Hilfe,
Sandra Geisinger
ich denke es geht in Ihrem Fall nicht so sehr um den Posten „Hausmeister“. Viel mehr ist entscheidend, ob die Positionen „Gartenpflege“, „Außen- und Innenreinigung“ usw. in Ihrem Vertrag genannt sind. Denn diese Arbeiten muss ja nicht zwingend der Hausmeister erledigen. Oftmals werden hierfür Fremdfirmen beauftragt.
Sind diese Positionen in Ihrem Mietvertrag nicht verankert, brauchen Sie die Posten auch nicht zu bezahlen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo,
wir haben einen Hausmeister der im Haus mit wohnt. Bei uns wurden Gartenarbeiten durchgeführt, die der Hausmeister allerdings nicht erledigt hat, sondern eine externe Firma.
Z.B. das Heckeschneiden. Diese Koste wurden voll auf uns Mieter umgelegt. Des weiteren wurde ein Baum entfernt, der beim Nachbar die Fliesen zerstörte, dieses wurde auch umgelegt. ist das alles rechtens? Benötige dringend Hilfe.
Vielen Dank
die Gartenarbeiten durch eine externe Firma sind vollkommen in Ordnung, hier ist der Vermieter nicht an den Hausmeister gebunden. Die Fällung eines Baumes und die Umlage über die Nebenkosten ist zumindest umstritten. Da hier von einer Gefährdung fremdem Eigentums auszugehen ist, sehe ich diese Kosten eher beim Vermieter als in den Nebenkosten.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo,
ich wohne in einer WG und dort gibt es einen Hausmeister, eines Tages habe ich meine Klamotten in die Waschmaschine gesteckt und aus meiner zerrissenen Jacke kamen Stoffe raus, die das Abflussrohr der Waschmaschine verstopft haben.
Er hat mir nicht erlaubt es selbst zu reparieren, nach 10 minuten hat er es repariert, dann hat er mir gesagt, dass ich privat 50 euro zahlen muss, er hat mir das gleiche gesagt und der besitzer von Wg wollte wissen, mein recht in diesem Fall?
wenn Sie einen Schaden verursachen, müssen Sie auch für die Beseitigung aufkommen. Die Abrechnung sollte dann aber entsprechend mit Rechnung und Überweisung stattfinden.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Ich glaube du hast mich missverstanden, es wurden auch Rasiermesserstücke in der Waschmaschine gefunden die mir nicht gehörten, die haben mir die Jacke zerrissen und dann ist es passiert, aber soweit ich weiß gehört die Rolle eines Hausmeisters in einer WG Whonung dazu Kleinere Reparaturen anders durchführen und sich in diesem Fall um einige Dinge kümmern, warum sollte ich diesen Schaden bezahlen, da es Ihre Aufgabe ist? Viele grüsse Gashi
Hallo Herr Hundt,
was kann ich denn meinem Vermieter als schlagkräftiges Argument um die Ohren werfen, damit er seine Abrechnung nochmals überarbeitet?
Viele Grüße
Kai Jenrich
Hallo,
ich habe meine Abrechnung für das Jahr 2011 bekommen. Mir ist der Posten für den Hauswart mit 64.307,46€ ins Auge gestochen und ich habe einen Einspruch an meine Genossenschaft geschrieben. Die haben mir jetzt geantwortet und gemeint, dass es sich um zwei Hauswartsgehälter handelt. Da es sich um eine Wohnanlage handelt und gemessen an der Aufgänge und Wohnungen seien diese Kosten angemessen.
Ich finde das aber trotzdem noch sehr hoch. Ich weiß, das der Hausmeister die Reinigung einmal die WOche durchführt.
Darf denn die Genossenschaft beide Hauswartsgehälter umlegen? Entspricht das bei den Kosten noch dem Grundsatz der Wirtschaftlichkeit?
Bitte dringend um Antwort, da ich nirgend im Internet etwas finden kann, ob 2 Hauswarte rechtens sind?
Viele Grüße Katrin
leider kann ich überhaupt nicht einschätzen, ob die Gehälter gerechtfertigt sind. Es kommt einfach auf die Größe der Wohnanlage und auf die Leistungsumfang des Hausmeister an. Im Zweifel sollten Sie bei Ihrer Genossenschaft die Belege / Stundenzettel für die Hausmeistertätigkeit einsehen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Vielen Dank für die schnelle Antwort..
Das werde ich wohl auch machen. Einsicht in die Belege dürfen sie mir ja nicht verweigern.
Aber ist es denn rechtens dass sie 2 Hauswartgehälter abrechnen? Da kann ich ja froh sein, dass sie nich noch n dritten angestellt haben 🙂
Selbst bei 2 Hauswartgehältern liegt der €/qm laut Betriebskostenspiegel 2011 zu hoch. Laut der Gesamtwohnfläche von allen und den rd 64.T € Gehalt, bekommen sie 0,24€ pro qm und Monat. Der Betriebskostenspiegel besagt einen Durchschnitt von 0,18€.
Das ist doch dann nicht mehr wirtschaftlich.
Gruß Katrin
Guten Tag
In unserer aktuellen Betriebkostenabrechung wurden folgende Posten einzelnd aufgeführt:
– Gartenpflege/Winterdienst
– Hausreinigung
zusätzlich seit diesem Jahr:
– Hausmeister
Ich dachte Gartenpflege/Winterdienst & Haureinigung gehören zu den Hausmeister-Tätigkeiten.
Darf nun ein extra Posten „Hausmeister“ aufgeführt werden ?
Vielen Dank.
MfG Björn
es können durchaus umlegbare Hausmeisterkosten entstehen, die nichts mit der Hausreinigung, dem Gartenservice und dem Winterdienst zu tun haben. Allerdings beleibt dann tatsächlich nicht mehr viel über. Zum Beispiel die Kontrolle und Wartung der Heizung, Reinigung der Außenanlagen. So was würde noch übrig bleiben.
Im Zweifel sollten Sie sich die Arbeitsnachweise des Hausmeisters zeigen lassen, um die Umlagefähigkeit zu prüfen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
auch ich habe aus aktuellem Anlass eine Frage zu o.g. Thema.
Wir bekamen gerade die Betriebskostenabrechnung 2011, bei der auch uns Mietern die hohen Kosten für den Hauswart aufgefallen sind, ebenso die extra in Rechnung gestellten Gartenpflege- sowie Schneebeseitigungskosten sowie die Materialkosten für beides (separat aufgeführt).
Nun verhält es sich bei uns so, dass der „Hauswart“ ein älterer Herr aus der Mietergemeinschaft ist, der sich – seine kleine Rente damit aufbessert.
Leider ist es jedoch so, dass unser „Hauswart“ die ihm übertragenen Aufgaben wenig bis gar nicht ausführt. Er pflegt den Garten nicht, reinigt das Treppenhaus nicht, schon gar nicht nass und oben im Dachgeschoss, wo u.a. ich wohne, wird gar nicht gereinigt, weil dort Teppichboden verlegt ist und er keine Lust zum Sauegn hat.
Die Schneebeseitigung ließ im Winter auch zu wünschen übrig und wurde teilweise auch von einer Fremdfirma (Ruwe) erledigt.
Nun fragen wir uns, warum wir die Kosten für das Nichterfüllen der Aufgaben tragen sollen.
Was können wir tun?
Einspruch gegen die Abrechnung einlegen, Miete kürzen, Frist setzen, Fotos machen etc?
Wir wollen das nicht länger hinnehmen und in einem dreckigen Haus wohnen und noch dafür bezahlen..
Danke für eine kurze Beratung.
Beste Grüße
ich denke Sie haben einen Anspruch auf die korrekte Ausführung der Arbeiten, schließlich zahlen Sie dafür. Es wird allerdings schwierig jetzt über das gesamte Jahr 2011 zu sprechen. Wenn ein Mangel vorliegt, müssen Sie diesen unverzüglich anzeigen, nur so halten Sie sich alle Optionen offen. Ich würde also ab sofort den Vermieter / die Hausverwaltung anmahnen und nach Möglichkeit „Beweise“ für die Mängel sammeln.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
ich habe eine sehr hohe Nebenkostenabrechnung erhalten. Ich habe mir jetzt alle Belege geholt und sie überprüft, dabei ist mir aufgefallen, das die Kosten auf die kompletten Häuser (insgesamt 12 Häuser) auch ich mittragen muss obwohl ich mit den anderen Häusern gar nichts zu tun hab. Die Hausverwaltung meinte, da sie eine WEG sind, dürfen Sie das. Ich habe aber einen ganz normalen Mietvertrag und da steht nichts von einer WEG drin. Ist das rechtens?
Wie verhält sich das mit dem Umlageschlüssel? In meinem Mietvertrag steht dazu folgendes: “ Alle anderen Kosten werden nach dem Verhältniss der Wohnfläche, nach Anzahl der Personen oder nach Wohneinheiten pauschal umgelegt“
Was heißt das?
Ich wäre Ihnen sehr dankbar für eine Antwort.
LG Claudia
wenn die Häuser eine Wirtschaftseinheit bilden kann es schon sein, dass die Nebenkostenabrechnung über alle Häuser hinweg erstellt wird. Die Umlageschlüssel in Ihrem Mietvertrag sind die gängigen Schlüssel.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
können Wirtschaftseinheiten bei mehreren Häusern gebildet werden, wenn die Wohnungen unterschiedlichen Eigentümern gehört (Wohnungseigentum)? Mir selber gehört die Whg nicht, ich bin nur Mieter.
Muss bei der Nebenkostenabrechnung ein besonderer Vermerk sein, um welche Häuser es geht bei der Wirtschaftseinheit?
Muss ich bei den Hausmeisterkosten die Wohnungsmiete vom Hausmeister mittragen? Weil die Wohnunhgsmiete mit reingerechnet wurde…
Für eine Antwort wäre ich Ihnen sehr dankbar?
eine Eigentümergemeinschaft (viele Eigentumswohnungen, die mehren Eigentümer gehören) kann sich durchaus über mehrere Häuser erstrecken und so eine Wirtschaftseinheit bilden.
Zum Hausmeister: Hier könnte ich mir vorstellen, dass die Hausmeister mietfrei wohnt, dafür aber weniger Lohn bekommt. Wenn dem so ist, könnte ich mich vorstellen, dass die Wohnkosten (anstelle des Lohn) umgelegt werden können. Das ist aber eher eine Vermutung.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
wir wohnen in einem 4 Parteien Haus in München und haben dort die Tätigkeiten der Treppenreinigung und des Winterdienstes wechselweise übernommen.
3 der Parteien sind Eigentümer und wir sind Mieter.
Nun wurde im letzten Jahr bei der Eigentümeversammlung, bei der wir als Mieter nicht anwesend waren, beschlossen, einen Hausmeister für die Treppenreinigung, winterdienst usw. einzustellen. Darüber wurden wir als Mieter aber in keinster Weise informiert. Es gab lediglich einen Hinweis des neuen Hausmeisters am schwarzen Brett das er ab November 2010 seine Tätigkeit aufnimmt. Von unserem Vermieter wurden wir nie informiert haben aber auch unsere Dienste nicht mehr gemacht. Nun, mit der Betieibeskostenrechnung für 2010 sind die Hausmeisterkosten aufgeführt und auf uns anteilig umgelegt worden.
Ist das rechtens wenn man uns nicht schriftlich durch den Vermieter darüber informiert hat?
Ein Hinweis vom Hausmeister hat doch hier keine rechtliche Grundlage, oder?
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Beste Grüße Michael
ich denke ein Aushang im Treppenhaus kann durchaus als Information verstanden werden. Wichtiger ist allerdings, dass Sie in Ihren Mietvertrag schauen, ob die Umlage von Winterdienst und Treppenhausreinigung vereinbart ist. Ist im Mietvertrag die Ausführung durch Sie als Mieter vereinbart, kann der Vermieter die Mietvertrag nicht eigenmächtig ändern.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Sehr geehrter Herr Hundt,
Wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, mit 10 Mietparteien, auf der Nebenkostenabrechnung sind 250 euro Hausmeisterkosten aufgeführt (pro Mietpartei) , was wir als nicht gerade wenig empfinden, dafür das dieser nur einmal die Woche Aschtonnen raus und wieder rein bringt!
Ist der Hausmeister dazu verpflichtet die Treppenreinigung zu übernehmen?
Liebe Grüße
Lisa
der Hausmeister ist zur Ausführung der Aufgaben verpflichtet, für die er beauftrag und bezahlt wird.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
ich bin Vermieter und Hausmeister zugleich. Was muss ein Arbeits- bzw. Stundennachweis enthalten wenn ich Hausmeisterdienste verrichte ? Ich schreibe alle Tätigkeiten und Stunden in meinen Arbeitskalender, wie ein Tagebuch zu sehen, und übertrage dann diese in meinen Computer als Zusammenfassung. Reicht am Jahresende dann diese Zusammenfassung als Abrechnunggrundlage für die Betriebskostenabrechnung aus?
Ich bitte um Rückinfo und bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen!
MfG
Walter
schreiben Sie alles so detailliert wie möglich auf, bewahren Sie alle Unterlagen auf. In die Nebenkostenabrechnung bringen Sie natürlich nur die Kurzform ein. Wenn ein Mieter Fragen hat, können Sie Ihre Aufzeichnungen zur Einsicht zur Verfügung stellen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
ich wohne in einer Wohnanlage mit 16 Wohneinheiten und wir haben seit einem Jahr einen neuen Hausmeister. (Rentner)
Seit einer Woche haben wir Schnee mit tgl. Neuschnee, der Hausmeister hat sich noch nicht einen Tag sehen lassen.
Erschwerend kommt hinzu. dass wir eine sehr steile Grundstücksaus-/einfahrt haben.
Ohne ständiges Räumen und Streuen ist diese nicht passierbar. Wir müssen schon unsere Autos an der ebenfalls ungeräumten Straße (Wohnstraße/Sackgasse ohne Gefälle, Stadt räumt aus diesem Grund nicht) abstellen, ansonsten kommen wir morgens nicht zur Arbeit. Unsere teuer bezahlten Carports u. Stellplätze können wir so nicht benutzen und an der Straße besteht erhöhte Schadensgefahr.
Auch der Gehweg wird nicht geräumt.
Die Hausverwaltung kann den Hausmeister angeblich nicht erreichen und sorgt auch nicht für anderweitige Abhilfe. Gestern haben die jüngeren Mieter gemeinsam, mehrere Stunden lang, gründlich geräumt und gestreut. Wir befürchten nur das dies eher dazu führt, dass die HV erst recht für keine Abhilfe sorgt!?
Was können wir tun?
Wer kommt für Sachschäden durch parken an der Straße oder durch ungeräumte Grundstücksauffahrt auf?
Können wir die Miete mindern?
Wer muss Bußgeld der Stadt wegen nicht geräumter Gehwege bezahlen?
Für eine rasche Antwort wäre ich ihnen sehr verbunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ingrid
das sind sehr viele Frage. Grundsätzlich ist der Eigentümer / die Hausverwaltung für den Winterdienst verantwortlich. Ob Sie bei Schäden durch parken auf der Straße Schadenersatz fordern können, kann ich Ihnen leider nicht sagen. Wenn ein Mangel an der Mietsache (nicht Nutzbarkeit des Carports) besteht, halte ich eine Mietminderung für nicht ausgeschlossen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Guten Tag Herr Hundt,
ist das Leistungsverzeichnis des Hausmeisters eigentlich fester Bestandteil des Mietvertrages?
Im meinem Mietvertrag ist dieser nicht zu finden und die HV weigert sich mir diesen auszuhändigen!
Der Hintergrund sind die etwas arg „schlampigen“ Arbeiten des Hausmeisters die unerfreulicher Weise auch noch mit 2600 € im Jahr für das Haus abgerechnet werden. Deswegen würde mich Interessieren, wofür der Hausmeister zuständig ist.
Viele Grüße
P. Lehmann
nein, ein Leistungsverzeichnis eines Hausmeisters hat im Mietvertrag nichts verloren. Sie haben durchaus das Recht die Rechnungen (Grundlage für die Nebenkostenabrechnung) und die dort aufgeführten erbrachten Leistungen einzusehen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Guten Tag Herr Hundt,
in meiner Nebenkostenabrechnung ist eine Position Mülltransport in die Position Müllabfuhr mit eingerechnet worden.
Hier beschäftigt die Eigentümergemeinschaft einen Dienstleister der die Mülltonnen auf die Straße stellt. Ist diese Umlage i.O. ?
Gruß
R. Girrger
ich denke diese Kosten sind unter die Position Müll einzuordnen und auch umlagefähig.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Sehr geehrter Herr Hundt,
in unserer großen Wohnanlage wurden diese Woche Probenahmeventile gemäß neuer Trinkwasserverwordnung eingebaut. Im Schreiben der beauftragten Firma stand, dass die Wohnungen nicht zugänglich sein müssen. Als die Arbeiten getätigt waren, stand plötzlich der Hausmeister mit einem Mitarbeiter der Firma vor der Wohnungstür und klingelte. Da ich darauf nicht eingestellt war, habe ich die Wohnungstür nicht geöffnet. Daraufhin hat der Hausmeister versucht, meine Wohnungstür mit einem Generalschlüssel zu öffnen. Als ich dann die Wohnungstür öffnete, sagte man mir nur, dass der Mitarbeiter der beauftragten Firma nur meine Küche und das Bad sehen wolle. Er hat dann nur kurz was notiert aber gar nichts angeschaut. Ist es überhaupt erlaubt, dass der Hausmeister gleich mit dem Generalschlüssel die Wohnungstür aufmachen darf?
Herzlichen Dank für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
S. Josifek
Sehr geehrter Herr Hundt,
Ich arbeite als Hausmeisterin in einer Wohngemeinschaft,die aus 60 Familien besteht.
Wir sind vor drei Jahren in die Mietwohnung von WGR eingezogen.
Damals ist die Miete um die 20% gestiegen, was zu einer Erhöhung des Hausmeistersverdienst angeblich geführt hat.
Bei der jährlichen Eigentürmerversammlung ist die Situation zwischen WGR-Verwalter und den Eigentürmer eskaliert,was zu einem Streit führte.
Der Verwalter hat sich verteidigt und behauptete, dass es so halt ist.
Wenn die Miete von der Wohnung steigt(entsprechend dem Stadtspiegel),so muss auch der Lohn von dem Hausmeister angehoben werden.
Jetzt nach drei Jahre ist die Miete wieder um 84€ bei uns gestiegen.
Haben wir einen gesetzlichen Anspruch auf eine Lohnerhöhung?
Mit Grüßen,
Natalia
leider kann ich Ihnen zu Ihre Anliegen keinen Tipp geben. Sie sollten in Ihren Arbeitsvertrag schauen und sich ggf. rechtlich beraten lassen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Ja, im Vertrag ist ja keine Rede davon. Die WGR behauptet jetzt, dass die Sache über die Lohnerhöhung nur die Eigentümer entscheiden dürfen.
Was komisch ist, das vor drei Jahren bei unserem Einzug die Eigentümer garnicht darüber informiert wurden und das Lohn um 20% gestiegen ist.
Wir verdienen gerade mal 345€ monatlich, wir kommen aus Reutlingen(Baden-Württemberg) und das finde ich für unterbezahlt.
Was sollen wir nur tun?
suchen Sie im Zweifel einen Anwalt auf, vorzugsweise einen Anwalt für Miet- und Arbeitsrecht.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Natalia,
ich komme auch aus Reutlingen. Bei uns ist es genau umgekehrt, unsere Verwaltung scheint zu großzügig zu bezahlen. Ich bin für einen angemessene, faire Bezahlung bei guter Arbeit, aber eben nicht für eine willkürlich überhöhte.
Die Aussage, dass die Eigentümer in der Versammlung den entgültigen Beschluss über die Hausmeistervergütung treffen, halte ich für richtig, aber die Verwaltung kann einen begründeten Vorschlag machen. Bald gilt ja Mindestlohn, dann ist eine Ausbeutung nicht mehr so leicht möglich.
Wir bezahlen für eine kleine Wohnanlage mit – nur 10 Wohnungen (bestehend aus 2,5 u. 3,5Zi-Wohnungen) – ca. 5.500 EUR im Jahr, das macht für den Hausmeister ausbezahlt monatlich 350 EUR netto (= ca. 460 EUR inkl. Lohnnebenkosten). Bei einer 3,5 Zi-Wohnung zahlt der Mieter jetzt schwindelerregende 650 EUR Hausmeisterkosten im Jahr. Das ist Meinung nach deutlich!! zu viel. Der durchschn. monatliche Zeitaufwand dafür betrug ca. 10 Stunden.
Daher könnte es sein, dass wir bald einen neuen Hausmeister in Reutlingen suchen, der zuverlässig arbeitet und angemessen bezahlt werden möchte. Wenn Sie einen E-Mai hinterlassen, melde ich mich, vielleicht ergibt sich ja daraus für uns beide ein Gewinn.
Gruß Marie
Habe noch eine Anmerkung zu Ihrem ersten Eintrag:
„Der Verwalter hat sich verteidigt und behauptete, dass es so halt ist.“
So ähnliche Aussagen kenne ich leider auch von unserer Verwaltung. Vielleicht trifft man ja auf einen dummen Gegenüber der sich damit leicht abwimmeln läßt. Denke, das ist eine typische Blockadehaltung, wenn etwas das nicht korrekt gemacht wurde, vertuscht oder durchgesetzt werden soll.
Als ich bei der Verwaltung vor Ort Einsicht in Originalbelege nehmen wollte, um die Höhe und Aufteilung der Kosten nachvollziehen, auf Korrektheit sowie Angemessenheit überprüfen zu können, sagte man mir Ähnliches und zeigte mir keinerlei Verträge, Leistungsbeschreibungen oder Rechnungen. „Des krieget Sie net. Des geht Sie nix a!“ Basta. Für so eine Aussage musste ich wochenlang auf einen für die Verwaltung passenden, einzig möglichen Termin warten. Traurig, dass einem heute ohne anwaltliche Bewaffnung oder finanziellen Druck berechtigte Interessen nicht mehr gewährt werden.
Sehr geehrter Herr Hundt,
ich arbeite als Hausmeister in einem Haus mit 12 Wohneinheiten in Heilbronn (BW)..
Zurzeit saniert man eine Wohnung in unserem Hause. Die Handwerker machen so ein Dreck, das komplette Treppenhaus ist verstaubt ,von oben bis unten, die Fenster und Fenstersimse auch. Die Handwerker machen zwar die Grobreinigung, aber es ist die Frage wer macht das Endreinigung?
Ich als Hausmeister, oder die Eigentümerin der Wohnung?
Vielen Dank.
ich würde mit der Verwaltung und der Eigentümerin abstimmen, das die Eigentümerin die Reinigungsmehrkosten trägt. Das würde in meinen Augen am meisten Sinn machen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Unser Hausmeister weiger sich die Stundenzettel öffentlich im Treppenhaus auszuhängen, wodurch für jeden Eigentümer ersichtlich wäre, wie viel Zeit er für was gebraucht hat.
Unsere Hausverwaltung hat dem Beirat angeordnet diese aufzuhängen. Tat es nicht, bis ich sie hingehängt habe und sie der Hausmeister wieder abgerissen hat.
Sind wir als WEG verpflichtet die nun folgenden in Rechnung gestellten Arbeiten zu begleichen? WIr haben keinerlei Beweis was er so macht den ganzen Tag. Die Arbeiten sind zudem nicht erkennbar, die er vorgibt getan zu haben.
Was können wir tun?
die Prüfung der Leistungen des Hausmeisters fällt in meinen Augen deutlich in den Bereich der Hausverwaltung und nicht in den Aufgabenbereich aller / der Eigentümer.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
wir haben seit letztem Jahr einen Hausmeister mit einem für mich viel zu hohen Stundenlohn (Rentner als Zubrot über 20,-Eur/Std.)! Das mir das zuviel ist ist eine Sache aber ich habe zwei kurze fragen welche hiermit einher gehen.
1. Ist der Vermieter verpflichtet ein Leistungsverzeichnis für den Hausmeister zu erstellen?
2.Muss der Vermieter auf nachfragen der Mieter die Stundennachweise mit Tätigkeiten vorlegen oder zu Einsicht bereitstellen?
Gruß und vielen Dank
20,00 Euro die Stunde ist sicher immer noch weitaus günstiger als ein Hausmeister-Unternehmen. Wenn sich Hausmeister und Eigentümer über die Leistungen einig sind und die mündlich oder auch im Arbeitsvertrag festgehalten haben, sehe ich hier keine weitere Notwendigkeit.
Sie haben als Mieter das Recht (spätestens nach dem Erhalt Ihrer Nebenkostenabrechnung) in die relevanten Belege Einsicht zu nehmen, inkl. Stunden- und Arbeitsnachweise für den Hausmeister.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
ich lebe in einem Haus mit 13 Parteien. Im Jahr zahlen alle gemeinsam 4.771,90€ lt. der letzten Nebenkostenabrechnung von 1015 an Hausmeisterkosten.Er ist Eigentümer zweier Wohnungen in dem Haus, in der einen wohnt er selbst drinnen.
Der Putz der beiden Treppenhäuser sowie die Reinigung des Kellers ist seine Aufgabe (wird alle 3-4 Monate auch mal gemacht, wenn einer der Bewohner mal einen Zettel ans schwarze Brett hängt), wobei ich mir sicher bin, dass dies mit der HV anders vereinbart ist.
Auch fällt z.B. die Beleuchtung der Tg, des Kellers und der Treppenhäuser in sein Aufgabengebiet. Was jedoch auch nicht ohne mehrmalige Aufforderung gewechselt wird, wenn ein Licht ausfällt. Beispiel: Komplettausfalm der Lichter in der TG. Fazit: 14 Tage im komplett dunklen stehen, einparken usw.
Mülltonnen wurden meist von Mietern rausgestellt, da der Hausmeister dies immer ‚ausversehen‘ vergessen hat.
Winterdienst bei Fußweg und TG einfahrt ist hier auch ein Witz, sodass hier die reinste Rutschpartie beginnt.
Ich habe mich gemeinsam mit anderen Mietern schon des öfteren bei der Hausverwaltung beschwert, jedoch hat sich die letzten 2 Jahre seit meinem Einzug rein garnichts geändert.
Deshalb hier meine 2 Fragen:
Ist dieses Gehalt für die paar Aufgaben wirklich angemessen?
Wie können ich und die Mieter die es genauso stört vorgehen, dass sich entweder an der Qualität der Arbeit oder an dem Gehalt für den Vermieter etwas ändert, wo doch die Hausverwaltung scheinbar alle Beschwerden aufnimmt, sich jedoch trotzdem nichts ändert?
Vielen Dank schon mal für Ihren Rat.
ich kann Ihnen hier nur raten, dass Sie sich die Arbeitsnachweise des Hausmeisters zeigen lassen. Der Eigentümer und die Hausverwaltung müssen sich an das Wirtschaftlichkeitsgebot halten und können die Kosten nicht unangemessen aus dem Ruder laufen lassen.
Im Zweifel sollten Sie sich zudem rechtlich beraten lassen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
in der erstellten Nebenkostenabrechnung sind folgende Posten angesetzt: Hausmeister Whg. sind damit die zuständigen Aufgaben gemeint ? Oder ist die Abkürzung Whg. = Wohnung gemeint?
Zudem werden auch Wartung von Brandmeldern angesetzt, Wartungen Hydranten sowie Wartungen der Blitzschutzanlage.
Die Ungezieferbekämpfung Whg. wurde auch mit aufgeführt, dies wurde nicht von mir verursacht sondern ist eines anderen Mieters zu schulden gekommen, zudem werden in meiner Mietswohnung keine Mäuse/Ratten Bekämpfung beanstandet, sondern größtenteils außerhalb der Wohnungen.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar über eine Rückmeldung.
Gruß Velia
was genau möchten Sie wissen? „Whg“ kann eine Abkürzung für Wohnung sein, ja.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
danke erstmal für Ihre hilfreiche Tipps. Meine Frage ist folgende: Sind die Kosten für die durch den Hausmeister ausgeführte Tätigkeit „Kontrolle überdie Erfüllung bestellter Lieferungen oder Leistungen durch Unternehmer und Lieferanten für die Vermieter“ umlagefähig?
Guten Tag Herr Hundt,
Wir wohnen hier in einem 4 stöckigem Hochhaus a 2 Mietparteien pro Stock. Wir haben ein Hausmeisterehepaar,sie putzt einmal pro Woche das Treppenhaus bekommt dafür von der ganzen Wohngemeinschaft 400 Euro im Monat. Er macht die Mülltonnen raus und reinfahren-den Rasen räumt den Schnee manchmal auch nicht-und schneidet die Hecken und bekommt auch 400 Euro pro Monat von der ganzen Wohngemeinschaft. Meine Frage an Sie: Ich habe gelesen dass der Hasumeister auch die Putztätigkeiten im Treppenhaus übernimmt,da das aber seine Frau für ihn macht ist das dann rechtens dass auch sie 400 Euro bekommt? Danke für Ihre Mühe. Lieben Gruss Heike
der Hausmeister kann die Reinigung des Treppenhaus übernehmen. Das kann aber genauso gut von einer anderen Person / Firma übernommen werden.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
kurze Info vorab: Unsere Hausverwaltung und die Firma des Hausmeisterservices werden von dem gleichen Geschäftsführer geleitet. Des Weiteren ist der Firmeninhaber beider Firmen auch gleichzeitig der Eigentümer der Mietwohnungen in denen wir wohnen.
Was den Hausmeister anbetrifft, wurde uns Mietern nur eine „Leistungsbeschreibung zur Durchführung der Hauswartung“ vorgelegt (Kopie aus einem Buch oder einem anderen Vertrag). Die meisten Punkte dieser Leistungsbeschreibung treffen nicht auf unser Objekt zu, da wir z.b. keinen Aufzug, Tankanlagen, Heizanlagen etc. haben. Somit bleiben Kontroll- und Inspektionsaufgaben übrig.
Der Hauswart kommt laut Aushang einmal in der Woche zu uns. Oftmals macht er dann Fotos von Schäden am Objekt (und diese häufen sich) mit seinem Smartphone und schickt diese an die Hausverwaltung. Danach wird jede Woche eine Unterschrift am Aushang getätigt, um uns zu zeigen, dass er vor Ort war. Unsere Hausverwaltung hat bereits Mietern verboten, den Hausmeister direkt auf Schäden hinzuweisen. Sie möchte gerne vom Mieter direkt informiert werden. Auch einen Aushang im Hausflur über Kontaktmöglichkeiten des Hausmeisters gibt es nicht. Somit bleibt dieser eine ominös Person die uns Mieter im Jahr knapp 2300 EUR kostet.
Die Hausreinigung (inkl. Austauschen von Glühbirnen und Großputz) und die Schneebeseitigung übernehmen externe Firmen. Einen Garten gibt es nicht – dafür einen verwilderten und betonierten Innenhof mit verwahrlosten Blumenkübeln. Letztes Jahr wurden die Bäume und Sträucher, die in den Betonfugen gewachsen sind, von einem Landschaftspfleger so gut es ging entfernt. Auch diese Rechnung wurde in der Betriebskostenabrechnung unter Hausreinigung (bzw. Hofreinigung) aufgeführt.
Ist es nicht so, dass wenn ein Hauswart in der Betriebskostenabrechnung auftaucht, dieser auch die Hausreinigung, Schneebeseitigung und den „Landschaftspfleger“-Tätigkeiten ausführen muss? Wir wissen nicht, warum wir für einen Hauswart (der hauptsächlich fotografiert und eine Unterschrift pro Woche leistet) so viel Geld bezahlen sollen! Auch die Kosten des Landschaftspflegers bzw. Hofreinigung eines verwahrlosten und betonierten Innenhofs sind uns unerklärlich.
Danke im Voraus für Ihre Mühe!
Viele Grüße Klemens Glenn
es kommt drauf an, welche Arbeiten der Hauswart genau erledigt – z.B. die Außenanlagen reinigen. Aber Sie haben natürlich Recht, die ganze Konstellation wirkt so, dass sollten Sie als Mieter die Firma des Hauseigentümers finanzieren.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Wirklich ein praktischer Blog-Post. Ein Hausmeister ist ein Muss für eine Wohnanlage. Danke für die Information.
danke für Ihren Beitrag.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Sehr geehrter Herr Hundt,
vielen Dank für die vielen hilfreichen Infos zur Umlage des Hausmeisters in der Betriebskostenabrechnung. Der Artikel ist ja schon ein wenig älter und mich würde interessieren, ob die gemachten Aussagen und der Verweis auf ein Urteil von 2008 immer noch gültig sind?
Bei uns führt ein Bewohner des Hauses die Hausmeistertätigkeiten durch, inklusive Schneebeseitigung. Im Hausmeistervertrag sind die konkreten Tätigkeiten aufgeführt (u.a. auch Instandhaltungsmaßnahmen) und für seine Arbeit bekommt dieser einen festen monatlichen Betrag. Zusätzlich werden Beiträge für die Unfallversicherung in einer Berufsgenossenschaft abgeführt. Die sich so ergebende pauschale Jahressumme wird dann auf die Mietparteien umgelegt. Das dürfte ja nach den hier gemachten Aussagen nicht zulässig sein oder hat sich hier etwas in der Rechtsprechung geändert? Weiterhin wäre die jetzige Form der Umlage fehlerhaft, da Instandhaltungsmaßnahmen nicht umlagefähig sind, er diese aber durchführt. Einen konkreten Stundennachweis gibt es nicht.
Weiterhin läuft der HM-Vertrag nicht auf ihn, sondern auf seine Ehefrau (ich vermute hier eine bewusst gewählte Verschleierung des Zusatzverdienstes aus welchem Grund auch immer). Die Dame hilft mal beim Schneeschieben oder Hecke schneiden, aber im Großen und Ganzen erledigt er alle Tätigkeiten. Ist so eine Konstellation überhaupt zulässig? Für mich ist damit auch nicht nachvollziehbar, wer nun bei der Berufsgenossenschaft versichert wurde.
Als letzter Punkt würde mich noch allgemein interessieren, ob sich mit der DsgVO etwas bezüglich Einsichtnahme in die Unterlagen der Nebenkostenabrechnung und beim Fotografieren von Dokumenten geändert hat? Die Hausverwaltung hat mir nämlich bei der vor Ort Einsichtnahme verboten den Hausmeistervertrag und die pauschale Abrechnung zu fotografieren. Dies wurde konkret mit Verweis auf den Datenschutz begründet. Bisher kenne ich das eigentlich so, dass Fotos immer gemacht werden dürfen von allen Dokumenten.
danke für Ihren Beitrag. Ich kann Sie hier zu Ihren Fragen leider nicht umfassend beraten. Wenden Sie sich im Zweifel bitte an einen Anwalt.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Unser Vermieter hat die Unterhaltsreinigung vom Hausmeister auf eine Reinigungsfirma verlagert. Der Hausmeister hatte einfach nicht mehr genügend Zeit dafür. Jetzt kann sich der Hausmeister wieder mehr um Reparaturen kümmern.
Hallo Herr Hundt,
wir wohnen in einem 8 Parteien Haus und werden mit dem 6 Parteien Nachbarhaus bei der Betriebskostenabrechnung zusammengelegt. Die letzten Jahre haben wir den Posten Hauswart mit ca. 500€ kaum beachtet. Dieses Jahr steht dort aber die Hammersumme von 4572€ die von 14 Parteien gestemmt werden muss. Eine Anfrage, wie solch eine astronomische Summe zustande kommt, obwohl nicht mehr gemacht wurde als sonst, wurde beinahe rüde abgewehrt. „Wir hätten keine Chance.“ Winterdienst (Straße bzw. Bürgersteig) und Gartenpflege stehen extra, erledigen externe Firmen. Putzen und Schnee räumen (Hof) müssen wir Mieter im Wechsel selbst. Fallen Glühbirnen im Treppenhaus aus, ersetzen wir sie oft auf eigene Kosten, weil sich auch nach 2 Wochen nichts tut, trotz Anfrage beim Techniker. Wir wissen nicht einmal wer der Hauswart ist! Der Mann, der uns genannt wurde, streitet es ab und behauptet kein Geld zu erhalten. Er wässert „ehrenamtlich“ den schmalen Rasen/Rosen-Bereich und stellt die Mülltonnen raus. Ab und zu schreit er rum, wenn seiner Meinung nach nicht gründlich gekehrt wurde und kehrt uns nach. Aber wie die 4000€ Mehrkosten entstanden sind, kann oder will uns Niemand erläutern. Uns stehen doch Belege zur Einsicht zu, oder? Leider ist hier Keiner im Mieterschutzbund und fast Alle sind arme Rentner, Hartz-V oder Ähnliches. Anwalt ist also eher nicht.
Können Sie vielleicht aus der Ferne etwas dazu beitragen? PS. Hier wurden 2 Wohnungen saniert. Legen die evtl. die Kosten auf uns um?
Vielen Dank
nehmen Sie Belegeinsicht und prüfen Sie die Rechnungen / Leistungen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Guten Tag Herr Hundt,
wir sind Besitzer einer Wohnung in Dresden und wohnen von dieser 700 km entfernt. Jetzt sollen die Gas und Wasserzähler von der Stadt erneuert werden. Der Mietverwalter hat einen Schlüssel der Wohnung und für das Aufschließen der Wohnung verlangt der Hausmeister nun einen Stundensatz von 75 Euro. Ist das korrekt?
Viele Grüße
Barbara Schneider
für gewöhnlich würde der Mieter die Tür öffnen. Wenn die Wohnung derzeit leer steht und Sie Hilfe von Dritten brauchen, dann müssen Sie diesen Dritten auch bezahlen. Grundsätzlich ist das nachvollziehbar. Ob 75 Euro angemessen sind, ist eine andere Frage.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Bis Anfang 2018 musste die Hausgemeinschaft meiner Großeltern noch selbst das Treppenhaus reinigen und im Winter Schnee schieben. Da die meisten Mieter inzwischen älter sind, wurde ein Hausmeisterservice beauftragt. Wirklich praktisch, da nun auch mehrmals am Tag bei Bedarf Schnee geschoben wird. Für meine Großeltern haben sich die höheren Nebenkosten bereits ausgezahlt und wir möchten den Service nicht mehr missen.
Wohne in einem Mehrfamilienhaus, bezahlen Hausmeister in der Nebenkostenabrechnung. Müssen aber selbst die Mülltonnen rausstellen und Winterdienst machen, er kommt nur wenn man ihn anruft. Ist das in Ordnung.
prüfen bzw. erfragen Sie, welche umlagefähigen Arbeiten vom Hausmeister übernommen werden. Z.B. die Treppenhausreinigung oder die Gartenpflege.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Ich habe nun auch die Nebenkostenabrechnung für 2018 erhalten. Ich wohne in einem Haus, 8 Wohnungen. Es gehören aber noch 2 weitere Häuser , auch je 8 Wohnungen, zu unserer Eigentümergemeinschaft.
Wir haben einen Hausmeister mit Hausmeistervertrag der eine Monatliche Pauschale bekommt, laut Nebenkostenabrechnung gesamt ca. 4000€ im Jahr. In diesem Vertrag steht auch „Gartenarbeiten nach Bedarf von April bis Oktober“. Gartenarbeiten wurden 2016 mit 1,76€, 2017 mit 76€ und für 2018 mit 236€ abgerechnet, gesamt Jahreskosten Gartenarbeiten von über 1930€. Auf Reklamation bei meinem Vermieter wurde mir gesagt das der Sommer 2018 so trocken war und der Hausmeister zusätzlich giessen musste. Er schickte mir Kopien vom Hausmeisterservice mit indem aufgezeigt wurde wie oft von Mai bis September 2018 zusätzlich gegossen wurde. Für jedes giessen wurde ein Stundenlohn von 25€, je giessen abgerechnet. Das giessen vor unserem Haus dauert im Schnitt 10 Minuten. Nur für den Monat Juli 2018 wurden 23 mal giessen berechnet. Das heiist er muss täglich gegossen haben trotz Temperaturen an manchen Tagen von 21 bis 25 Grad.
Mein Einwand wurde abgetan indem mir gesagt wurde, wir arbeiten schon 15 Jahre mit dem Hausmeister und die Rechnungen wurden geprüft. Und das Waldsterben 2019 kam weil der Sommer 2018 so trocken war.
Können die Zusätzlichen Kosten für das Wassergiessen abgerechnet werden obwohl im Hausmeistervertrag Gartenarbeiten nach Bedarf angegeben ist.
Ausserdem bekomme ich noch eine Nebenkostenabrechnung für die Garage, die zum Nebenhaus gehört, laut Vermieter.
Darin ist z.B. 2 mal Hausmeister aufgeführt, 1. Hausmeister, 2. Hausmeister Tiefgarage. Der Witz ist aber das ich für die Tiefgarage Kabelgebühren entrichten muss. Ist das alles richtig.
das Gießen der Pflanzen gehört zur Gartenpflege. Gleichzeitig muss der Vermieter sich an das Wirtschaftlichkeitsgebot halten. Die Kabelgebühren sollten separat von der Tiefgarage abgerechnet werden, ähnlich wie viele weitere Positionen (z.B. Wasser / Heizung).
Bitte lassen Sie die Nebenkostenabrechnung bei Bedarf rechtlich prüfen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo Herr Hundt,
Sie schreiben „das Gießen der Pflanzen gehört zur Gartenpflege“. Wie kann ich das Interpretieren,
heisst das der Hausmeister muss das durch seinen Hausmeistervertrag übernehmen, egal wie oft gegossen werden muss oder die Kosten werden separat berechnet weil der Hausmeister mehrere male zum giessen kam und das nicht durch den Vertrag geregelt wurde.
Im Hausmeistervertrag steht, wie schon oben geschrieben Gartenarbeiten von April bis Oktober nach Bedarf.
die Kosten, die durch das Wässern entstehen, können auf den Mieter umgelegt werden.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Ich glaube wir reden aneinander vorbei. Der Hausmeister hat einen Vertrag indem Gartenarbeiten von April bis September nach Bedarf bezahlt werden. Dann dürfen von ihm keine Kosten gesondert berechnet werden wenn er mehrmals, in unserem Fall 63 mal für je 25 €, kommt um zu giessen. Da der Gesetzgeber sagt es dürfen Kosten nicht 2 mal berechnet werden. Hier wird aber der Hausmeister für Gartenarbeiten bezahlt und lässt sich zusätzlich das giessen bezahlen.
Daher meine Frage ob er das darf, 2 mal berechnen.
versuchen Sie sich darauf zu beziehen, dass das Gießen mit der Pauschale abgegolten ist und Sie für eine separate Vergütung keine Grundlage sehen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Unser Hausmeister führt Arbeiten an der Fassade durch und benutzt dazu eine Rüstung.
Ist er auf der Rüstung auch versichert?
Wieviel € kann ein Hausmeister bei einer durchgangskontrolle von einer Sporthalle 5000 qm , Netto berechnen? Die Kontrolle dauert ca. 20 min, soll täglich um 22 Uhr erfolgen?
ich würde die Kosten über den Stundenlohn inkl. An- und Anfahrt + Spätzuschlag (z.B. X0% ermitteln).
Viele Grüße
Dennis Hundt
Guten Tag Herr Hundt,
wir haben eine Wohnung gekauft und ziehen nächstes Jahr dort ein. In den alten Abrechnungen sind die Posten für Gartenpflege, Treppenhausreinigung, Reparaturen sowie Hauswart gesondert abgerechnet. Es handelt sich um 20 Parteien mit einem sehr großen Grundstück. Die Kosten pro Jahr für den Hauswart betragen knapp 4850,- Euro. Also pro Einheit 242,50 Euro jährlich. Anscheinend macht das jemand als Minijob, da das ja monatlich knapp 400,- Euro entspricht.
Meine Frage: Was für Arbeiten beinhaltet dies und ist das gerechtfertigt, dass der Hauswart so viel Geld erhält? Ich gehe mal davon aus, dass Schneeschippen und Müll rausstellen dazu gehört. Aber das war es vermutlich schon. Was könnte sonst dazu kommen? Ist es gerechtfertigt, dass knapp 400,- Euro pro Monat gezahlt werden, obwohl der Hausmeister keine Gartenpflege oder Treppenhausreinigung oder Reparaturen macht?
Danke und viele Grüße
eine Hausverwaltung vergleicht Angebote von mehreren Dienstleistern und entscheidet dann für die WEG (nicht immer muss der Günstigste den Zuschlag bekommen). Wenn Sie Eigentümerin sind, können Sie in die Buchhaltung der Hausverwaltung Einblick nehmen und den Vertrag auf Preis- und Leistung prüfen. Sie könnten das auch bei der Hausverwaltung erfragen. Sollte die Leistung jemand aus dem Haus übernommen haben, kann es auch gut sein, dass die Vergabe per Beschluss von der Mehrheit der Eigentümer entschieden wurde.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Hallo,
Ich bin Hausmeister in einem Wohnblock mit 21 Parteien und wohne auch selbst dort.
Wir haben eine Rücklage die die Hausverwaltung abbucht, in dieser unterschiedliche Kosten zusammen kommen wie zum Beispiel Hausmeister kosten. Muss ich mich den eigentlich auch selbst mit bezahlen was im Moment der Fall ist oder hätte ich ein Recht auf die ca 20€ Rückerstattung im Monat?
als Mieter zahlen Sie auch anteilig Ihre eigenen Hausmeisterleistungen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Und wenn ich mehr Stunden wie vereinbart gearbeitet, kann ich die geltend machen?
das sollten Sie Ihrem Vertrag entnehmen oder mit Ihren Arbeitgeber besprechen.
Viele Grüße
Dennis Hundt
Bitte um Hilfe:
Unglücklicherweise hatte ich mich aus meiner Wohnung (nicht abgeschlossen) ausgesperrt. Mein Hausmeister konnte die Tür ohne Probleme öffnen. Auf mündliche Nachfrage wurde zugesichert, dass dieser Vorgang nichts kosten würde. Ein Monat später möchte nun die Hausverwaltung 120 € für die Türöffnung haben. Ist dies rechtens? Hätte ich nicht vorher über mögliche Kosten informiert werden müssen? Kann ich irgendetwas dagegen tun? Ihre professionelle Einschätzung würde mir sehr helfen. Lieben Dank.
Hallo Herr Hundt.
Kann man einen Hausmeister verlangen , aufgaben die nicht im vertrag oder nicht in seinem angebot eingetragen sind zu verantworten ? Der Hausmeister hatte die aufgabe prüfung und überwachung des heizungsdruck gegenenenfalls zur nachfüllen des drucks aber im vertrag steht nicht von prüfung des heizöl . kann der Hausmeister dafür zu verantwortung gezogen werden wenn das öll alle ist ?
ich sehe keinen Grund, warum ein Hausmeister die Verantwortung für Anbieten übernehmen / tragen soll, für die es keine Vertragsgrundlage gibt.
Viele Grüße
Dennis Hundt